to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lets Be Child firmasından aldığım yaklaşık 500 TL tutarındaki oyuncak ürünüm, satıcı tarafından Hepsijet İstanbul İstoç şubesine teslim edildiği halde aradan 13 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı ve hiçbir güncelleme yapılmıyor. Ne kargo takibinde net bir bilgi var ne de teslimat tarihiyle ilgili bir açıklama yapılıyor.
Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, benden mail yoluyla fatura vb. evrakları iletmem istendi. İstenen tüm belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen üzerinden günler geçti ve hâlâ herhangi bir dönüş, bilgilendirme ya da hareketlilik olmadı.
Hepsijet İstanbul İstoç şubesine teslim edilen kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ürün bedelimin iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10 Ocak tarihinde Hepsijet tarafından adresime teslim edilmesi gereken ürünüm, rızam alınmadan ve adres teslimatı yapılmadan üçüncü şahsa teslim edilmiştir. Kurye adresime gelmesine rağmen zil çalınmamış, herhangi bir şekilde benimle iletişim kurulmamış ve ardından telefonla arandığında yanıt alamad...
4844388114 numaralı, Boyner satıcılı siparişimde H00000J1KO01 takip numaralı kargom Hepsijet ile gönderildi. İstanbul Merkez Mahallesi Kayalar Sokak’taki adresime ürünüm hiç getirilmedi. Kargo yola çıktı diye mesaj geliyor, hemen ardından ise “teslim edemedik, iade ediyoruz” şeklinde bir mesaj alıyo...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 57.999 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve teslimatın Hepsijet ile “Yarın Kapında” seçeneğiyle İstanbul Pendik adresime yapılacağı belirtildi. Teslimat günü kargocu beni arayarak arabada yer kalmadı diyerek benim gelip almamı istedi, reddettim. Tam...
1 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet firmasına ait ıkashj28126304651 takip numaralı kargom, İstanbul Ümraniye Dumlupınar Mahallesi'ndeki adresime teslim edildi. O gün eşimin evde olmasına rağmen kargo görevlisi, kargomu kapıma bırakıp gitmiş. Kargo poşetim açık bir şekilde bırakılmıştı ve aldığım mont ki...
30 Ekim'de teslim edilmesi gereken hfs1277769 numaralı Hepsijet gönderimim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo halen "Transfer Sürecinde - Gayrettepe Dağıtım Merkezi" olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. İstanbul'da teslimat bekliyorum. Sipariş tutarı ₺8.459 olan bu ürünün kargo ücretini satıcı karşılıyo...
Yorumlar