to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’da Takılı Acil Hoparlör Seti Kargosunun Gecikmesi
Hepsijet kargo ile yaşadığım gecikme sebebiyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Perşembe günü kargoya verilen ve teslim tarihi bugün görünen paketim günlerdir İstanbul Anadolu TM aktarma merkezinde bekletiliyor, ben ise Kahramanmaraş’ta teslim edilmesini bekliyorum.
Kargonun içinde arkadaşımın doğum günü için aldığım, pahalı ve acil yetişmesi gereken bir hoparlör seti bulunuyor. Teslim tarihi gelmiş olmasına rağmen kargom hâlâ İstanbul’da görünüyor ve bu nedenle hem doğum günü planlarımız hem de yaptığım masraf boşa gitme noktasına geldi.
Hepsijet’i defalarca arayıp kargonun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen her seferinde sadece paketimin Anadolu TM aktarma merkezinde olduğu söyleniyor ve özür dilemekle yetiniliyor. Ne kayıp olduğu söyleniyor ne de somut bir çözüm veya hızlandırma yapılıyor, durum günlerdir aynı şekilde devam ediyor.
Kargomun bir an önce işleme alınıp Kahramanmaraş’a sevk edilmesini ve en kısa sürede teslim edilmesini, ayrıca yaşadığım bu gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
