Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Kargonun Açıklama Talebi Ve Yeniden Gönderim İsteği

profile
Büşra
26 Aralık 2025 10:48
230

Hepsijet ile Rossmann üzerinden verdiğim e-ticaret siparişime ait rso101528913 numaralı gönderim, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan iade edildi. Takip bilgilerinde görüldüğü üzere 23 Aralık 2025 tarihinde Bursa TM Aktarma Merkezi’nden Yörük Dağıtım Merkezi’ne ulaşan kargom, 24 Aralık’ta ise iki kez “İade Edildi” olarak işaretlenmiş. Buna rağmen ne bir teslimat denemesi yapılmış ne de tarafıma SMS, arama veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme sağlanmıştır.

Hepsijet ile ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve özellikle bu gönderimdeki ürünlere ihtiyacım olduğu için bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Kargomun neden dağıtıma çıkarılmadan iade edildiğini açık bir şekilde öğrenmek ve süreç hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Ayrıca mümkünse ilgili siparişteki ürünlerin adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Hepsijet’ten daha şeffaf, müşteri odaklı ve bilgilendirici bir kargo süreci bekliyorum.

iade-edilen-kargonun-aciklama-talebi-ve-yeniden-gonderim-istegi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo, Bilgilendirme Yok, Çözüm Yok!

profile
24 Ekim 2025 14:38
427
1
Güliz sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Hasarlı Kargo Sonrası Bilgi Verilmeden Mağdur Edildim, Maddi Kaybım Karşılanmadı

profile
Güliz
22 Ekim 2025 10:27
484

Teslimat Talebim Dikkate Alınmadı, Kargom İade Edildi

profile
15 Aralık 2025 11:08
395
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargom Tekrar Dağıtıma Çıkarılmadan İade Edildi

profile
Süleyman
20 Kasım 2025 12:23
306
1
Yapi sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargom Teslim Edilmeden İade Ediliyor, Okul Kitaplarıma Ulaşamıyorum!

profile
17 Aralık 2025 21:13
278
Benzer Şikayet Yaz
hepsiJET Kategorileri