to read complaints and reviews, or file yours.
Merhabalar,
Hepsijet kargomu almaya gelmiyor, televizyon olduğu için XL yönlendiriliyor. HepsijetXL ise bizi muhatap almıyor. Ürünümü almadıklarında bize müşteri memnuniyeti cezası yazılıyor, yaklaşık 15 bin TL. Hem kargomu almıyorlar hem de cezai işlem uygulanıyor. 62753629751517 teslimat numaralı ürünüm için defalarca aramama rağmen gelmiyorlar, daha sonra da ceza uyguluyorlar. Bu durum yasal değil.
"Beni arayıp Sorunumu çözen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Çok kibar ve ilgiliydi sorunumu hemen çözdü."
7294676217 takip numaralı Hepsijet kargom, üç gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo ...ilk olarak, mesai saatlerim dışında, akşam saat 22:00’de iş yerime getirilmiştir. Memur olduğumu ve iş yerimizden saat 17:00 itibarıyla çıkış yaptığımızı defalarca kez belirtmiş. O
Hepsiburada üzerinden 62753750686551 numaralı siparişim Hepsijet ile gönderildi. Ancak kargo firması ne arıyor ne de tes...limat yapıyor. Dağıtıma çıktık, 4 saate kapınızdayız diyorlar ama kimse gelmiyor. Bugün yine aynı şekilde kargom teslim edilmeden geri gönderilmiş. Bu durumu ikinci kez yaşıyorum v
62353475750171 numaralı duşakabin siparişim, HepsijetXL tarafından taşıması zor olduğu gerekçesiyle kutusuz ve korunaksı...z şekilde teslim edildi. Ürün ölçüleri yanlış olduğu için aynı gün kargo iade talebi oluşturdum. Satıcı firmanın ürünü kutusuz gönderdiğini düşünerek soru-cevap kısmında belirttim,
Hepsijet kargoda ürünüm var müşteri hizmetlerini arıyorum. Yahu benim gördüğüm bilgileri bana söylüyorlar. Bir çözüm bul...un, kesinlikle bir çözüm yok. Aynı benim gördüğüm bilgileri bana söylüyorlar 4 günde bir kargo Konya'dan İstanbul'a gelmez mi yahu gelmedi işte kargo numaram 62753679139932. Ben bö
