to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet’ten Dağıtımda Mesajı, Kargo Teslim Edilmedi
23.09.2026 tarihinde verdiğim bir siparişin Hepsijet ile gönderimi YPV73HVSJGHJ takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Kargonun içinde takı ürünü bulunuyor. 28 ve 29 Eylül tarihlerinde Hepsijet’ten kargomun dağıtımda olduğuna dair peş peşe SMS almama rağmen, bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Müşteri temsilcisini aradığımda da net bir bilgi alamadım, kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda açıklayıcı hiçbir dönüş yapılmıyor. Sürekli “dağıtımda” mesajı gelip teslimat yapılmaması ve müşteri hizmetlerinden bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede teslimatın yapılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
