to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden teslim edilmesi gereken iki paket siparişim hakkında yaşadığım ciddi gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Siparişlerimden biri cilt bakım ürünü, diğeri ise t-shirt ve ben nöbetli çalışan biriyim. Özellikle boş olduğum günü işaretleyip kargomu bekledim. Cumartesi teslim edilmesi gereken bu kargo için 6 gün önce ilk “dağıtıma çıktı” mesajı geldi ve o günden beri her gün aynı mesaj gönderiliyor, ancak fiilen hiçbir teslimat yapılmıyor.
Kargo sistemde 4 gündür sürekli dağıtımda görünüyor, her gün saat 21.00’e kadar dağıtımın devam edeceği söyleniyor ama kapıma gelen kimse olmuyor. Evde olmasam anında geri gönderecekleri kargoyu, evde olmama rağmen teslim etmiyorlar. Daha önce verdiğim hiçbir sipariş bu kadar gecikmemişti, bu durum gerçekten büyük bir rezillik ve özellikle nöbetli çalışan biri için ekstra bir külfet oluşturuyor.
Kargolarımın bugün mutlaka teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin neden bu kadar uzadığına dair açıklama yapılmasını ve bir daha benzer bir mağduriyet yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Hepsijet ile kargomun teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. Elazığ merkezde yaşıyorum ve kargomun 18 Kasım'da dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. İki gündür her akşam saat 21:00’a kadar teslim edileceğine dair mesaj geliyor, fakat ne gelen var ne de bilgilendirme SMS’i. 3 gündür sürekli evde kargo bekle...
Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunu yüzünden iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkan, 232333144061 takip numaralı kargom İstanbul Beşiktaş adresime teslim edilecekti. Ürünün asıl teslimat tarihi 16 Aralık’tı ancak teslimat yapılmadığı gibi süreç bugün, 17 ...
Adresime dağıtım yapmayan Hepsijet kargo şubesinden perşembe günü ürünümü almaya gittiğimde artık adrese teslim yapıldığını ve cuma günü dağıtım yapılacağını söylediler. Cuma günü görsele eklediğim mesaj geldi. Dağıtıma çıkmıştır diye, birkaç saat sonra ise adrese gelemedik daha sonra tekrar geleceğ...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kişisel bakım ürünlerinden oluşan bir siparişim bulunuyor ve bu siparişim için tahmini teslim tarihinden itibaren 3 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ aynı lokasyonda görünüyor, herhangi bir hareket olmuyor. Bu süreçt...
Merhaba, Bugün teslim edilmesi gereken bir kargo gönderim vardı. Kargo firması olarak Hepsijet görünüyordu ve uygulamada “bugün teslim edilecek” bilg...
Yorumlar