Hepsijet Kargo Teslimatında Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Adresime dağıtım yapmayan Hepsijet kargo şubesinden perşembe günü ürünümü almaya gittiğimde artık adrese teslim yapıldığını ve cuma günü dağıtım yapılacağını söylediler. Cuma günü görsele eklediğim mesaj geldi. Dağıtıma çıkmıştır diye, birkaç saat sonra ise adrese gelemedik daha sonra tekrar geleceğiz şeklinde bir mesaj geldi. Cumartesi günü Hepsijet çağrı merkezini aradığımda ürünün iadesinin yapıldığı artık bir şey yapamayacakları söylendi. Bebeğim için aldığım acil gelmesi gereken ürünler vardı ve hiçbir Elle tutulur tarafı olmadan mağdur edildim. Yapacakları tek şey kargoyu teslim alıp teslim etmek olan Hepsijet yapamıyorsan kapat git. Bu nasıl bir çalışma disiplini. Müşteri hizmetleri şikayeti biz ileteceğiz yapacak bir şey yok şeklinde çözümsüz bir yaklaşım gösteriyor. Hiçbir yetkiliye ulaşıp çözüm alamıyoruz. Kuralsız iş tanımsız saçma sapan bir kargo şirketi. Lnt olsun