to read complaints and reviews, or file yours. 
Adresime dağıtım yapmayan Hepsijet kargo şubesinden perşembe günü ürünümü almaya gittiğimde artık adrese teslim yapıldığını ve cuma günü dağıtım yapılacağını söylediler. Cuma günü görsele eklediğim mesaj geldi. Dağıtıma çıkmıştır diye, birkaç saat sonra ise adrese gelemedik daha sonra tekrar geleceğiz şeklinde bir mesaj geldi. Cumartesi günü Hepsijet çağrı merkezini aradığımda ürünün iadesinin yapıldığı artık bir şey yapamayacakları söylendi. Bebeğim için aldığım acil gelmesi gereken ürünler vardı ve hiçbir Elle tutulur tarafı olmadan mağdur edildim. Yapacakları tek şey kargoyu teslim alıp teslim etmek olan Hepsijet yapamıyorsan kapat git. Bu nasıl bir çalışma disiplini. Müşteri hizmetleri şikayeti biz ileteceğiz yapacak bir şey yok şeklinde çözümsüz bir yaklaşım gösteriyor. Hiçbir yetkiliye ulaşıp çözüm alamıyoruz. Kuralsız iş tanımsız saçma sapan bir kargo şirketi. Lnt olsun
Hepsijet kargonun bulunduğum şehirdeki şubesi ısrarla kargolarımı teslim etmiyor. Hepsijet müşteri hizmetlerini iki kere arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen yine de kargom iade edildi. Zaten yurt dışı kaynaklı bir gönderi olduğu için haftalardır bekliyordum, tekrar almaya kalksam 1 ayı bulacak d...
Hepsijet kargomu getirecekti pazar günü dağıtıma çıktı teslim edilemedi dediler. Pazartesi tekrar çıktı yine teslim edilemedi diyerek iade sürecinin başlatıldığını söylediler. Müşteri hizmetlerine sorduğumda eksik adres bilgisi dediler. Apartman adı yazmışım no yazmamışım ama sokaktaki ilk apartman....
Hepsijet kargosundan ve tutumlarından şikayetçiyim çünkü yalanla iş yapmaya çalışıyorlar. Kapıma dahi gelmeden (canlı kargo takibi ile tüm gün nerede olduklarını takip ettim ve nakliye aracı evimin civarına dahi gelmedi) kapıma gelmiş de bana ulaşamamış gibi yaptılar. Bu firma haftada bir bana ürün ...
Hepsijet kargomu teslim etmiyor. Hepsijet kargo firması paketimi ilk gün dağıtıma çıkardığı halde teslim etmedi. İkinci gün ise dağıtıma çıkarıp çıkarmadığı bile belli değil, çünkü kargo takiplerinde sadece ilk güne ait kayıtlar mevcut. İki gün boyunca evde kargo bekledik. İkinci gün de müşteri hizm...
Hepsijet kargo hizmetlerini kullandım. Firma tamamen yalancı. Kargo 1 günde teslim edilecek deniyor, fakat bu kargo 4-5 günde ancak geliyor. Saat 10.05'te mesaj attılar, 4 saat içinde teslim edilecek diye. Arıyorum, pazartesi dağıtıma çıkacak diyorlar. Ben işi gücü bıraktım, eve geldim ürün gelecek ...
Yorumlar