Hepsijet’in Gümüldür Ürkmez Hattındaki Geciken Sağlık Ürünü İçin Acil Çözüm Talebi

İdefix üzerinden verdiğim ve Hepsijet kargo ile gönderilen, ıph63181614 takip numaralı sağlık destek ürünü siparişim bir haftadır elime ulaşmadı. Gümüldür Ürkmez beldesine, gayet işlek bir hat olmasına rağmen “mobil alan, 2 günde dağıtım” gerekçesiyle ürünüm bekletiliyor ve bu durum bana saçma geliyor.

Hepsijet kargo şirketine durumu bildirmeme rağmen sürekli oyalanıyorum, somut bir çözüm üretilmiyor. Gaziemir dağıtım merkezinin bu tutumunu protesto ediyorum. Gelen ürün sağlık ürünü ve zaman zaman soğuk zincir gerektiren ürünler de bu bölgeye gönderiliyor; buna rağmen bu kadar gecikme ve bekletme kabul edilebilir değil.

Ürünümün acilen teslim edilmesini, bu gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve Gümüldür Ürkmez hattındaki bu mobil dağıtım uygulamasının yeniden gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.