to read complaints and reviews, or file yours.hepsiJET Yanlış Kargo Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi!
Hepsijet ile teslim edilmesi gereken ıkashj27046239341 takip numaralı kargom sistemde bana teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat kodu farklı bir telefon numarasına gönderilmiş ve ürünüm tanımadığım başka bir kişiye teslim edilmiş.
Ekim ayından beri aralıklı olarak hem Hepsijet’i hem de Hepsiburada’yı arayarak durumu defalarca ilettim. Müşteri hizmetleri, teslimat kodunun başka bir numaraya gönderildiğini, konuyu inceleyip bana dönüş yapacaklarını söyledi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Kargomun yanlış kişiye teslim edilmesi ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle, ilgili siparişe ait ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Talebimi aldınız ancak hala iletişime geçmediniz. Tam olarak neyi bekliyorsunuz Hepsijet ekibi.
