Bir kıyafet siparişi vermiştim, tutku marka termal giyim. Hepsijet'e teslim edildi. Kayseri'den İstanbul'a, İstanbul'a geldiği gün dağıtıma cıktı, 12.03’te adresimde olmadığım gerekçesiyle iptal edilmiş, sonra iade olarak gözüktü. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, benim arandığımı, evde kimsenin olmadığı söylendi ki evde arkadaşım vardı ve uyuyordu, ben de aranmadım. Bunun ekran fotoğrafını WhatsApp’tan müşteri temsilcisine aktardım, “tamamdır, tekrar dağıtıma çıkacak” denildi.
1 gün sonra baktım Kayseri'ye aktarma olmuş. Aradım tekrar müşteri hizmetlerini, eksik işlem yapıyorsunuz dedim. Bana “iade olacak” dedi ve halbuki bana tekrar yollanacaktı. “evde yokmuşsunuz” dedi, gene evin fotoğrafı var, siyah kapı kapalı dedi. Bizim kapı pembe dedim güldüm, “olabilir, uzaktan çekilmiş” dedi. Turuncu duvar var dedi, halbuki duvar da beyaz. Ben gülüyorum kadına, ayıp olmasın diye tuttum kenimi kargo yanlış adrese gelmiş.
Neyse, yanlış getirmiş dedik ikimiz de. Depoları yok bunların, bir yere teslim etmiyorlar. “aransaydım birine bıraktırırdım” dedim, bu müşteri memnuniyeti denildi, “zorunda değiliz” dedi. Yani benim kargo yalan olduğu gibi hizmet de yalan oldu, mağduriyet yaşadım. GPS142020 kargo kodu bu. Müşteri hizmetleri numarasını hem WhatsApp’tan hem numaradan aradım, kontrol edebilirsiniz.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar