to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden CPR115814900722 numaralı gönderimin, İzmir Çeşme Germiyan adresine teslimatı iki gündür gerçekleşmedi. Gönderimin bugün teslim edilmesi gerekiyordu, ancak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ dağıtıma çıkmadı ve sistemde iki gündür dağıtım şubesinde bekliyor olarak görünüyor. Benim için acil olan bu gönderinin bir an önce ulaşması gerekiyor çünkü kısa süre içinde buradan ayrılacağım.
Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım fakat o zaman sorun çözüldü. Bu kez de müşteri hizmetleri sadece “Durumun hızlandırılacağı” bilgisini verdi, ancak herhangi bir gelişme olmadı. Acil teslimatın sağlanmasını ve yaşanan aksaklık nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.
Hepsijet ile gönderilen 5510*******97 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ Kayseri/Melikgazi’deki dağıtım şubesinde bekliyor ve dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim; iki kez bugün dağıt...
62753736972498 numaralı gönderim 2 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ve teslimat hâlâ yapılmadı. Ayrıca son 5 siparişimde de aynı sorunu yaşadım; hepsi ertesi gün teslimat olarak görünmesine rağmen, dağıtıma çıkıyor ancak gece 12’ye kadar bekletilip teslim edilmiyor. Hepsijet müşteri hizmetleriyle...
Hepsijet üzerinden cpr74296246878 ve 427127783913 numaralı iki paketimin teslimatında ciddi gecikmeler yaşıyorum. Cpr74296246878 numaralı paketim geçen hafta pazar günü İstanbul Üsküdar’daki adresime ulaşmıştı; ancak 3 gün boyunca teslimatı sağlanmadı. Bu nedenle yeni teslimat tarihi olarak 18 Ekim’...
Hepsijet üzerinden vermiş olduğum TRC2HODSVHJ numaralı siparişimle ilgili olarak, kargo adresime yalnızca 2 dakika mesafedeki şubede olmasına rağmen bana teslim edilmiyor. Hepsijet’in bayi teslimat seçeneği bulunmadığı için şubeden teslim almam da mümkün olmuyor. Siparişim 2 gündür Bursa/Kestel’dek...
Satıcı firma olarak Hepsijet üzerinden gönderdiğim tx13979810002**, tx13979810002**, tx13979810002**, tx13979810002** ve tx13979810002** numaralı kargolarım yaklaşık 2 aydır teslim edilmiyor. Özellikle İzmir ve Adana aktarma merkezlerinde kayboldular. Defalarca telefon ve mail yoluyla iletişime geç...
Yorumlar