Hepsijet Teslimatı İşyerinin Kapalı Sayılması Nedeniyle Gecikti

Hepsijet ile dvb6315147624505 takip numaralı kargom hakkında yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 28.03.2026 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkan gönderim için, iş yerimin kapalı olduğu gerekçesiyle “teslim edilemedi, tekrar dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde SMS aldım. Ancak kargo aracı o gün sokağa hiç girmedi, buna rağmen iş yerimin kapalı olduğu belirtilmiş.

İş yerimiz bugün açıktı, buna rağmen teslimat yapılmadı. Üstelik pazartesi günü iş yerimiz kapalı olacak ve bu nedenle sadece kargo görevlisinin bu hatalı beyanı yüzünden salı gününü beklemek zorunda kalmak istemiyorum. Sokağa bile girilmeden iş yerinin kapalı olduğuna nasıl karar verildiğinin açıklanmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için, söz konusu gönderimin bugün içinde mutlaka adresime teslim edilmesini talep ediyorum.