Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34577757

Hepsijet Teslimat Gecikti, Yanlış Bilgilendirme İle Mağdur Edildim

profile
Erdal
hepsiJET
17 Aralık 2025 08:18
79

Petlebi üzerinden 11.12.2025 tarihinde kedi maması, kedi kumu ve kedi gereçleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim Hepsijet ile gönderildi ve ptl23**8913 takip numarasıyla takip ediyorum. Tahmini teslim tarihi 15 Aralık görünmesine rağmen bugün 17 Aralık ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerin acil olması nedeniyle bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Hepsijet ile görüştüğümde siparişimin 16 Aralık’ta teslim edileceği söylendi. Bütün gün evde olmama rağmen sisteme “alıcı evde değil” notu düşülmüş ve teslimat yapılmamış. Ne arandım ne de kapıma gelen oldu, buna rağmen böyle bir ibare girilmesi hem yanıltıcı hem de saygısızca bir davranış.

Ürünlerimin acil olarak, en kısa sürede ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum. Eğer bu mağduriyetim devam eder ve teslimat hâlâ gerçekleşmezse, sipariş bedelimin iadesini talep edecek ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

hepsijet-teslimat-gecikti-yanlis-bilgilendirme-ile-magdur-edildim-2.jpg
hepsijet-teslimat-gecikti-yanlis-bilgilendirme-ile-magdur-edildim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Yüzünden Mağdur Oldum, Çözüm Bekliyorum

profile
Ebru
hepsiJET
18 Ekim 2025 13:03
419

Hepsijet ile gönderilen ptl23779063 numaralı Petlebi siparişim, dün dağıtıma çıkarılması gerekirken hâlâ Selimiye şubesinde bekletiliyor ve ısrarla dağıtıma çıkarılmıyor. Kedilerim için mama siparişi vermiştim ve mamalarımız bittiği için gerçekten çok mağdur durumdayım. İki gündür teslimat bekliyor...

teslimat-gecikmesi-yuzunden-magdur-oldum-cozum-bekliyorum-2.jpg
teslimat-gecikmesi-yuzunden-magdur-oldum-cozum-bekliyorum-1.jpg
2 Yorum
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Kedi Maması İçeren Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirmeler Çelişkili Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Pelin
hepsiJET
14 Aralık 2025 05:15
405

Hepsijet ile Petlebi uygulamasından verdiğim bir siparişte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 Aralık’ta verdiğim ve içinde kedi maması bulunan, takip kodu ptl23983306 olan kargomun 13 Aralık’ta Antalya/Alanya’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Dü...

kedi-mamasi-iceren-kargom-teslim-edilmedi-bilgilendirmeler-celiskili-ve-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
kedi-mamasi-iceren-kargom-teslim-edilmedi-bilgilendirmeler-celiskili-ve-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
kedi-mamasi-iceren-kargom-teslim-edilmedi-bilgilendirmeler-celiskili-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Necmiye sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden İade Sürecine Alındı

profile
Necmiye
hepsiJET
07 Mayıs 2025 20:37
259

Ekte ekran görüntüsünü sunduğum Petlebi şirketine 02.05.2025 tarihinde verdiğim siparişim, Hepsijet dağıtım şirketine 05.05.2025 tarihinde teslim edilmiştir. Hepsijet şirketine gerek e-posta gerek WhatsApp yoluyla temasa geçmeme rağmen siparişim teslim edilmemiş ve iade sürecine geçildiği bildirilmi...

Siparişim Teslim Edilmeden İade Sürecine Alındı
Siparişim Teslim Edilmeden İade Sürecine Alındı
Siparişim Teslim Edilmeden İade Sürecine Alındı
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Hepsijet Kargosu Ve İptal Sonrası Yaşanılan Olaylar.

profile
Metin
hepsiJET
25 Eylül 2024 12:10
532

Geciken kargo teslimatı: 7 Eylül 2024 günü kedi maması siparişi verdim. 9 Eylül günü kargoya verildi. Tahmini 3 gün içerisinde teslimatı gerçekleşmedi. Teslimat şubesine geldiği halde gecikmenin 5. günü, ben de Hepsijet kargo firmasının müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisinin bana verdiği...

Teslim Edilmeyen Hepsijet Kargosu Ve İptal Sonrası Yaşanılan Olaylar.
1 Destek

Öne Çıkan Konular

hepsiJET Teslimat hepsiJET Teslimat teslim edilemedi hepsiJET takip numarası hepsiJET başvuru hepsiJET teslim edilemedi hepsiJET gönderme hepsiJET sipariş
Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri