Hepsijet Teslim Etmedi, Yanıltıcı İddialarla Müşteriyi Mağdur Etti

HM markasından yaptığım alışveriş, Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Fakat dağıtıma çıkarılacağı ilk gün, sürekli kullandığım adres bilgilerim eksik denilerek kargom dağıtıma çıkarılmadan hemen iade süreci başlatılmış ve tarafıma hiçbir şekilde ne SMS ne de e-posta yoluyla bilgi verilmeden trans...

Hepsijet aracılığıyla gönderilen 62754235963099 numaralı kargom 16.12.2025 tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde telefon numaramın yanlış girildiğini öğrendim. Ancak Hepsiburada hesabımdaki telefon bilgilerim doğru ve kargo üzerinde açık adresim yazıyor ...

BKM’den verdiğim ajanda siparişim Hepsijet kargo firması tarafından taşınıyor. Gönderi numaram BKM09TS031228599233. Normalde perşembe günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak ben adreste olmayacağım için özellikle 13 Aralık Perşembe günü teslim edilmesi talebinde bulundum. Buna rağmen dün hiçbir tesli...

Ürünümü sipariş ettim ve Hepsijet isimli kargo şirketine verildi. Bu kargo şirketi son derece ciddiyetsiz bir işleyişe sahip. Ürünümün akıbetini öğrenmek için bir gün içerisinde üç defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen, "Kargonuz tarafınıza ulaştırılacaktır, hiç merak etmeyin" demeleri dışında ka...