to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül'de teslim edilmesi gereken L3A42461522072S88P numaralı Hepsijet siparişim, aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Siparişin teslim edilmemesiyle ilgili olarak kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim; her seferinde “Dönüş yapılacaktır” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş almadım.
Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Teslimat adresim İstanbul’dur. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
15 Eylül tarihinde Hepsijet tarafından taşınan byr682071522 numaralı siparişim, taşıma sırasında zarar gördüğü için iptal edildiği bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm firmaya teslim edilmedi. Ürünün firmaya iletilmemesi nedeniyle ana firma da para iadesi işlemini başlatamıyor. Konu ...
10 Eylül’de Hepsijet aracılığıyla 1700 TL’nin üzerinde bir tutarla kartla ödeme yaparak bir sipariş verdim (bst4766705164). Ancak kargom belirtilen sürede teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta kargomun iadelerle karıştığı söylendi, ardından kargo...
13 Ağustos tarihinde Mango üzerinden MANGO200000443842 numaralı siparişimi verdim. Teslimat adresim Kadıköy olmasına rağmen, Hepsijet tarafından hiçbir şekilde bana ulaşılmadan ve kapıma gelinmeden, sadece 15 dakika içinde “ulaşılamadı” denilerek teslimat iptal edilmiş ve ürün firmaya geri gönderilm...
12 gün önce Hepsijet aracılığıyla 4765820841 numaralı gönderimi İstanbul’daki satıcı firmaya iade etmek üzere gönderdim. Ürün iade onayım bulunmasına rağmen, Hepsijet gönderimi satıcıya teslim etmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “en kısa sü...
7 Eylül tarihinde verdiğim sipariş, 12 Eylül saat 11.10’da Hepsijet Kargo’ya teslim edildi. 15 Eylül saat 10.08’de ise kargonun dağıtıma çıkarıldığı ve “alıcıya ulaşılamadığı” bilgisi paylaşıldı. Oysa adres bilgilerim eksiksizdi ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Firmayı aradığımda ise adresin e...
Yorumlar