Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Teslim Edilmeden Teslim Edildi Denilen Kargom Kayboldu

profile
Büşra
23 Kasım 2025 01:20
126

19.11.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken, Paul Kenzie firmasından aldığım yaklaşık 510 TL tutarındaki iç giyim ürünlerini içeren kargom için dağıtım görevlisi beni aradı ve teslimat kodunu kendisine telefonla ilettim. Ancak o sırada evde değildim; kargom kapının önüne bırakılmış ve ben eve geldiğimde kapının önünde herhangi bir paket yoktu. Buna rağmen sistemde “kendisine teslim edildi” şeklinde teslim mesajı girilmiş, fakat bana fiilen hiçbir teslimat yapılmamıştır.

Durumu fark eder etmez Hepsijet görevlisini aradım, konuyla ilgileneceğini ve bana geri dönüş yapacağını söyledi. Buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, daha sonra da kargoyu hatırlamadığını söyleyerek sorunla ilgilenmedi. Kargo takip/sipariş numaram: pkl6143324192959, teslimat adresim İzmir/Bayraklı bölgesidir.

Benim bilgim ve onayım olmadan, sadece telefonla teslimat kodu alınarak kargonun kapı önüne bırakılması ve ardından sistemde bana teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle ürünlerime ulaşamıyor ve maddi kayba uğramış durumdayım. Kayıp kargomun akıbetinin ivedilikle araştırılmasını, sorumluluğun kabul edilerek ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini veya siparişimin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilara
20 Ekim 2025 17:24
785
evdeyken-kargo-teslim-edilmedi-yanlis-iade-sureci-1.jpg

Hepsijet Kargom Onayım Olmadan Tanımadığım Bir Dükkana Teslim Edildi!

profile
22 Kasım 2025 15:35
91
Hepsijet Kargom Onayım Olmadan Tanımadığım Bir Dükkana Teslim Edildi!

Kargom Adresime Teslim Edilmedi, Marketten Almam İstendi Ve Mağdur Edildim

profile
05 Kasım 2025 16:42
354
kargom-adresime-teslim-edilmedi-marketten-almam-istendi-ve-magdur-edildim-1.jpg

profile
21 Eylül 2025 14:13
310
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Kargom Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
11 Şubat 2025 16:20
2.501
Kaybolan Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri