Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
Hepsijet Teslim Edilemedi, Yanlış Evde Yok Bilgisiyle İade Başlatıldı

ID:35253270

Hepsijet Teslim Edilemedi, Yanlış Evde Yok Bilgisiyle İade Başlatıldı

Ahmet

21 Şubat 15:10

388

Hepsijet ile gönderilen 1TR98400026021601029 numaralı kargom için bugün saat 13:30 civarında “evde olmadığınız için teslimat gerçekleştirilemedi, iade süreci başlatıldı” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa teslimat saatinde adresteydim, kimse kapımı çalmadı, herhangi bir arama yapılmadı. Buna rağmen sanki ben yokmuşum gibi sisteme not düşülmüş ve iade süreci başlatılmış.

Teslimat adresim Niğde Merkez i̇nönü Mahallesi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma bilgilendirme sağlanmadı. Teslimat yapılmadan “evde yok” bilgisi girilmesini açıkça yalan beyan olarak görüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Hepsijet’ten, kargomun iade edilmeden önce derhal adresime teslim edilmesini, bu yanlış bilginin incelenmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Ahmet

21 Şubat 14:44

Yalan Beyandan suç duyurusunda bulunacağım. Ve sonuna kadar gideceğim. İyi bir ceza almadıkça bu kargo çalışanları bu iş düzelmeyecek. İspatlaması imkansız. Benim ispatım evde çalışan ustalar. Bakalım yaşanan mağduriyetin yalan beyan ile nasıl açıklamasını yapacaklar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Denemesi Olmadan Kargo Keyfi İade Sürecine Alındı

Fatma

hepsiJET

20 Ocak 18:12

522

20.01.2026 tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 3135437548627575p3 numaralı siparişimi evde olup özellikle beklememe rağmen “gönderiniz teslim edilemedi, iade süreci başlatıldı” şeklinde mesaj alarak öğrenmiş bulunuyorum. Mesaj üzerine hemen Hepsijet’i aradım ve tüm gün evde olduğumu, herh...

teslimat-denemesi-olmadan-kargo-keyfi-iade-surecine-alindi-1.jpg

1 Destek

Serap sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Keyfi İptal Edilen Kargonun Konumu Belirsiz Ve İletişim Yetersiz

Serap

hepsiJET

21 Ocak 12:22

299

"Hata düzeltildi teşekkür ederim"

Metecan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslimat Yapılmadan Kargo İade Edildi

Metecan

hepsiJET

04 Aralık 2025 10:26

608

Hepsijet ile tarafıma gönderilen kargo, ne telefonla aranarak ne de adrese gelinerek herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan, 3 Aralık 2025 tarihind...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Bilgilendirme Yapılmadan İade Süreci Başlatıldı

Fadime

hepsiJET

25 Ağustos 2025 16:00

631

Hepsijet üzerinden BST2185058277 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adresim doğru olmasına ve teslimat günü evde olmama rağmen, kargo görevlileri evde olmadığımı ve adresin yanlış olduğunu iddia ederek hiçbir şekilde arama veya bilgilendirme mesajı göndermeden kendi inisiyatifl...

teslim-edilmeyen-kargo-icin-bilgilendirme-yapilmadan-iade-sureci-baslatildi-1.jpg

2 Destek

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargosunun Evde Olduğum Halde Alıcı Evde Yok Deyip İade Etmesi

Muhammed

hepsiJET

25 Aralık 2025 22:50

391

24.12.2025 ve 25.12.2025 tarihlerinde Hepsijet ile Ağrı Merkez’de teslim edilmesi gereken 21993604731 numaralı kargom, evde olmama rağmen “alıcı evde yok” denilerek teslim edilmedi ve hızlı bir şekilde iade sürecine alındı. Teslimat sırasında kuryenin binayı ve hatta kapının rengini kontrol edecek ...