Hepsijet Tarafından Bilgilendirme Yapılmadan Sipariş İptali

Hepsijet ile tarafıma gönderilen kargom, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan iptal edilmiş görünüyor. 3 Şubat tarihinde verdiğim siparişe ait mkp1770101221060 takip numaralı gönderimin iptal edildiğini, sistemi kendim kontrol ettiğimde fark ettim.

Teslimatımın neden ve ne zaman iptal edildiğine dair bana herhangi bir SMS, arama ya da e-posta ile bilgilendirme yapılmadı ve bu durum zaman kaybına ve mağduriyete yol açtı.

Hepsijet'ten, mkp1770101221060 takip numaralı gönderimin yeniden hazırlanarak en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.