Hepsijet Takip Bilgisi Güncellenmeyen Şemsiyem İçin Acil Teslimat Talebi

Kardelen · 2026-01-15T21:21:58+03:00

10 Ocak 2026 tarihinde LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir adet şemsiye siparişi verdim. Siparişim Hepsijet ile 5601*******46 kargo takip numarası üzerinden gönderildi. Ancak 12 Ocak’tan bu yana kargo takip ekranında hiçbir hareket görünmüyor ve gönderimde herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu durum nedeniyle tahmini teslim tarihi de geçmiş durumda. Durumu öğrenmek için Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini ve geri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne kargom teslim edildi ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. 5601*******46 takip numaralı kargomla gönderilen şemsiyemin akıbetinin acilen araştırılmasını ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kardelen

Ürünün tarafıma gönderilmesini istemiyorum. Bir an önce iade yapılmasını istiyorum. Hepsijet müşteri hizmetleri aşırı umursamaz lütfen gerekeni yapın artık

Kardelen

Ürünün para iadesi tarafıma yapıldı. Keşke bu kadar uğraştırılmasaydım

Benzer Şikayetler

Teslim Edildi Görünen Kargo Elime Ulaşmadı, Hepsijet Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz

Asli

hepsiJET

503

LCW üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişime ait LCW5512*******7801 takip numaralı kargom, 20.12 tarihinde saat 12.25’te sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Günlerdir kargonun tarafıma ulaşmasını bekliyorum ancak ortada ne ürün var ...

teslim-edildi-gorunen-kargo-elime-ulasmadi-hepsijet-musteri-hizmetleri-ulasilamaz-2.jpg

teslim-edildi-gorunen-kargo-elime-ulasmadi-hepsijet-musteri-hizmetleri-ulasilamaz-1.jpg

Teslim Tarihi Aşımı Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Ayben

hepsiJET

443

24 Aralık tarihinde LCW üzerinden bir sipariş verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Bana gelen bilgilendirme mesajında siparişimin 29 Aralık tarihinde teslim edileceği yazıyordu ancak bugün itibarıyla kargom hala teslim edilmedi. Hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmediği gibi, gecikme ile ilgili ...

Yanlış Kargo Teslimatı Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Çözümsüzlük

Ayşegül

hepsiJET

303

13 Aralık tarihinden itibaren LCW üzerinden verdiğim siparişlerim Hepsijet ile gönderildi ancak bana kendi ürünlerim yerine başkasının kargosu teslim edildi. Kendi siparişim olan 5512*******24 numaralı kargom elime ulaşmadı, buna rağmen yanlış ürün teslim edildi ve bu hata bir türlü düzeltilmedi. Y...

Yanlış Kargo Teslimatı Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Çözümsüzlük

yanlis-kargo-teslimati-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmetleri-ve-cozumsuzluk-7.jpg

yanlis-kargo-teslimati-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmetleri-ve-cozumsuzluk-6.jpg

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gözüken Kargom Nerede

Cansu

hepsiJET

333

LCW online mağazasından verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 5511*******45 takip numaralı kargom, 29 Kasım tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıma herhangi bir not bırakıldı ne de arama yapıldı; buna rağmen teslim edildi bilgisini görm...

Hepsijet Kargo Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nilay

hepsiJET

305

22 Eylül 2025 tarihinde LCW’den, Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptım ve Hepsijet kargo ile gönderim sağlandı. Sipariş numaram: LCW5509*******2901. Kargo adresim eksiksiz şekilde yazılmış olmasına rağmen, sadece blok numarası eksik olduğu için kargom tarafıma ulaştırılamadı. Kuryenin siteye geldiğ...

hepsijet-kargo-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg