Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsijet Reyhanlı Yine Saygısızlık

profile
07 Nisan 2024 11:35
1.328

Yine Hatay Reyhanlı'da Hepsijet'ten yine kabul edilemez bir muamele ile karşılaştım. Dün Boyner'den verdiğim sipariş için Hepsijet kargo şirketi tarafından aranmışım fakat 3 aylık bebeğim olduğu için telefonum sessiz modda olduğundan çağrıyı duymamışım. Kayıtlarda da görüleceği üzere tam 4 dakika sonra beni özel numaradan arayan kişiye geri dönüş yaptım. 'Az önce beni aramışsınız' dedim. Karşımdaki kişi yüksek ses tonuyla 'Siparişin için aradım, açmadın. Şu anda çok uzaklaştım, bu Ramazan ayında seninle mi uğraşacağım, açsaydın' gibi kabul edilemez bir üslupla konuştu. Kendisine, bir müşteriye bu şekilde konuşmanın doğru olmadığını, haddini bilmesi gerektiğini ve şikayet edeceğimi söylediğimde 'Kime şikayet edersen et' şeklinde cevap verdi. Yıllarca İstanbul'da yaşadım ve hiçbir zaman böyle bir sorunla karşılaşmadım. Ancak Hatay Reyhanlı'daki Hepsijet şubesi sanki sorumsuz kişileri bir araya getirmiş gibi. Siparişimin başka bir kurye tarafından teslim edilmesini talep ediyorum.

07 Nisan 2024 11:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

16 Nisan 2024 13:56

Merhaba, Çözüm süreci ile ilgili bilgi paylaşmak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Müsait vaktinizde bu mesajı cevaplarsanız sizinle iletişime geçebiliriz. Saygılarımızla. HepsiJET.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Ahmet

Reyhanlı'ya yaklaşık 20 km uzaklıkta bir köyde ikamet etmekteyim fakat mahalle olalı on yıl olacak zaten PTT hariç hiçbir kargo kuruluşu buraya dağıtıma gelmiyor biz gidip kendimiz alıyoruz şehir merkezinde tanıdığım yok başka bir adres yani ikametime dağıtım olmadığı için adreside kabul etmiyor Hepsijet mesela hediyeyi ben seçiyorum Mağaza gönderecek adam bana iki gün sonra adresinize dağıtım yok diye kargoyu gönderemiyor adres kabul olsun biz alırız başka kimse yok orada tanıdık

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
19 Temmuz 2025 17:03
337

Hepsijet Kargo Kuryelerinin İletişim Ve Teslimat Sorunları

profile
Levent
19 Mayıs 2025 13:53
530
Hepsijet Kargo Kuryelerinin İletişim Ve Teslimat Sorunları
4
Ceyhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ceyhan
14 Mart 2024 17:13
1.024
"İlginiz için ve desteğiniz için teşekkür ederim Lakin o önceki iki gün olmasaydı çok daha iyi olurdu... Neden öbür arkadaşlar bunu çözemedi? Yetkili değillermi bazı şeyleri yapmaya?"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri