to read complaints and reviews, or file yours.
Zara markasından internet sitesinden alışveriş yaptık. Kargonun Hepsijet kargo firmasıyla gönderildiğini gördük. Kargomuz dağıtım aracında göründüğü için şubeye gitmedik. Ama firma evde olmamıza rağmen adreste bulunamadığını belirterek kargomuzu firmaya iade etti. Şubeyle görüştüğümüzde dağıtıcı arkadaşın 3 kez benimle telefonda görüştüğünü iddia ederek sorumluluk kabul etmedi. Kargo firmasının iade şartlarını incelediğimizde 3 iş günü içerisinde alınmayan kargoların iade edileceği yazıyor. Ancak 2. Gün kargoyu iade ettiler. Hepsijet pişmanlıktır. Sorumsuz lakayıt bir firma. Bir çok kargomu deforme olmuş bir şekilde getirdiklerinde de sorumluluk kabul etmediler. Nevşehir Hepsijet şubesinden şikayetçiyim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.
