Hepsijet Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Hepsijet kargomu 3 gündür dağıtım şubesinden araca yüklenip bana gelmesini beklemekteyim, bu süre zarfında ne kargomun durumunu öğrenebiliyorum ne de bana dönüş sağlanıyor. Kargomu artık dağıtım şubesinden kendim almayı talep etmeme rağmen müşteri hizmetlerinden hiçbir dönüş alamıyorum. Açılan bütün üst birim taleplerinden tarafıma da bir dönüş sağlanmıyor. Telefonda sadece derdimi anlatıyorum dinleyen kişi üzüntüsünü özürü paylaşıyor ve ben evde beklediğimle kalıyorum. Bu kadar müşteriye kriz anı yaşatan başka bir firma görmedim