Hepsijet Mezitli Dağıtım Merkezi Teslimat Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

Hepsiburada uygulaması üzerinden yapmış olduğum bir çok alışveriş Mezitli dağıtım merkezi aracılığıyla iletişime geçilmeden iptal edilip iade süreci başlatıyor. Bu konu da bir çok şikayet oluşturuyorum. Adres bilgisi hatalı deniliyor, ambalaj yetersizliği deniliyor, kargocu yetiştiremediği için teslim edilemedi deniliyor ve bir çok kez siparişlerim kargoda iptal oluyor. Sırf evin doğruluğunu ispatlamak için elimde olan bir ürüne iade talebi oluşturuyorum hemen evimi bulup gelip iademi alıyorlar. Demek ki adresim hatalı değil. İ****** beye niye böyle yapıyorsunuz diye soruyorum "abi sen bize yardımcı olmuyorsun ki" deyip hakli bir şekilde suç işlediğini bilerek bunun yapıldığını söylüyor. Sonra ihtiyaç doğrultusunda yeniden sipariş oluşturuyorum. Her zamanki gibi yine gelmiyor. Bu sefer paketleri F**** hanim getirmiyor. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkıyor fakat 1 dakika sonra tekrar teslim edilemedi kodu giriliyor. Çok fazla şikayet oluşturdum ve sonuç alamadım. Bu yüzden Premium üyeliğimi Yapı Kredi Hepsiburada kartımı kapattırdım. Simdi de siparişlerimi iptal ettiriyor ve ilk fırsatta Hepsiburada'dan çıkmak istiyorum. Bu kadar şikayetten sonra Hepsijet ve Hepsiburada ilgisizliğine hayret ediyorum. Yöneticilerin kendi bünyesindeki personele söz geçirememesinden dolayı Hepsijet Mezitli dagıtım merkezi, Hepsiburada ve Hepsijet ailesinden utanç duyuyorum.
Sözlerim yine kulak arkası edilecek olsa da şikayetçiyim. Belki bu sefer dişe dokunur bir aksiyon alınır.