to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan bölgesine Hepsijet ile teslim edilecek, içinde kaban bulunan kargom için gelen kurye hem telefonda hem de teslimat sırasında son derece saygısız bir tutum sergiledi. Telefonda azarlar gibi konuştu, kargoyu teslim almak için aşağıya indiğimizde ise hiçbir makul gerekçe sunmadan “Teslim etmiyorum, iade gidecek” diyerek paketi vermeyi reddetti. Poşeti eliyle uzatabilecek durumda olmasına rağmen özellikle teslim etmemesi hem kırıcı hem de incitici bir davranıştı.
Bu süreçte hem saygısızlığa uğradım hem de kargo iade olacağı için aynı ürün için ikinci kez kargo ücreti ödemek zorunda kalacağım. Hepsijet’ten, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu davranışın resmi olarak değerlendirilmesini ve tarafıma uğradığım mağduriyetle ilgili kargo ücretleri konusunda gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sürecinden ve kurye davranışından son derece rahatsız oldum. 4 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom adresime getirildiğinde, herhangi bir haber verilmeden gelinmiş ve ben evde yokmuşum gibi davranılmıştır. Telefonda kurye ile görüştüğümde yalnızca beş ...
24 Ekim 2025 tarihinde Zara markasından Hepsijet ile gönderilen siparişim (ıtx471063736023001) Osmaniye Merkez’deki adresime teslim edilecekti. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, kuryeci tarafından arandım ve adresi tekrar tarif ettim. Çalıştığım için müsait olmadığımı, ancak teslim...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 14:09’da Hepsijet kuryesi, #hıq11675694432620 numaralı gönderimi teslim etmek için adresime geldiğinde, o sırada uyuduğum için kapıyı açamadım. Kurye birkaç dakika kapıyı çalmış, tam apartmandan inerken kendisini aradım ve durumu izah ettim. Ancak telefonda bana bağırara...
Hepsijet kargo firması ile gönderilen berialife paketim, Manisa’dan Kayseri’ye teslim edilmek üzere yola çıktı. Adresim Sivas Bulvarı Fevzi Çakmak Mahallesi aydınlar a blok kat **daire **Kocasinan/Kayseri ve irtibat numaram açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, kargo bana hiç ulaşmadı ve aranmadım. He...
Hepsijet aracılığıyla aldığım ve uzun süredir beklediğim indirimli ürünüm, hiçbir şekilde elime ulaşmadan ve benim onayım olmadan iade edildi. 11 Aralık Perşembe günü sistemde önce teslim edildi, aynı gün saat 10.41’de ise iade edildi olarak göründü. Oysa kurye beni “adres bulunamadı” diyerek aradı,...
Yorumlar