to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile LCW’nin İstanbul deposundan çıkan, içinde kıyafet bulunan 5512*******86 teslimat numaralı kargom 18 Aralık’tan bu yana Ankara aktarmada görünüyor ve 19 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken Ankara Çubuk’taki adrese bir türlü ulaşmadı. Kargo günlerdir “aktarmada” görünmesine rağmen teslimat için şubeye dahi gelemedi.
Bu süreçte iki kez Hepsijet çağrı merkezini aradım, bir kez şubeye ulaştım, bir kez de mesaj yoluyla iletişime geçtim ancak hiçbir yerden net bir bilgi alamadım. Aktarmaya ulaşamıyorum, şube bir şey bilmediğini söylüyor, çağrı merkezi de yardımcı olamıyor. Bu nedenle kargomun kaybolmuş olmasından ya da başına bir şey gelmiş olmasından endişe duyuyorum.
Kıyafetlerimin bulunduğu bu kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek Ankara Çubuk’taki adresime en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç ve muhatap bulamıyor olmam nedeniyle Hepsijet’ten şikayetçiyim.
LCW online mağazasından verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 5511*******45 takip numaralı kargom, 29 Kasım tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıma herhangi bir not bırakıldı ne de arama yapıldı; buna rağmen teslim edildi bilgisini görm...
11.12.2025 tarihinde saat 00.26’da 5512*******46 numaralı kargom, Hepsijet kargo firmasına teslim edildi. Ankara Mamak’a teslim edilecek olan LCW siyah mont siparişim, şu an 18.50 olmasına rağmen hâlâ hiçbir hareket göstermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünümün Kıraç transfer merkezinde be...
26 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken ıkashj175853mnl30561 numaralı Hepsijet kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargom, Ankara Altındağ’daki aktarma merkezinde takılı kaldı ve 4 gündür herhangi bir ilerleme olmadı. Ürün, minel giyim’den alınan kışlık lacivert şişme bir mont ve bu ürünü indirimle 2.1...
Bugün Hepsijet kargom için “teslim edildi” mesajı aldım ancak ürün bana ulaşmadı. Mesajda teslim edildiği yazmasına rağmen ne daireme ne de binaya bırakılmış herhangi bir kargo yok, binanın her yerini kontrol etmeme rağmen gönderimi bulamıyorum. Sokaktan ürün topluyormuşum gibi hissetmek istemiyorum...
Hepsijet ile byr683130547 takip numaralı kargom 6 Aralık’ta kargoya verildiği halde günlerdir teslim edilmedi. Sistemden kontrol ettiğimde kargonun sürekli farklı şehirler arası transferde göründüğünü, özellikle de iki kez Ankara aktarma noktasına gidip geldiğini görüyorum. Uzun süredir bu şekilde t...
Yorumlar