Hepsijet Kargosunda Evde Olunmadı Gibi Gösterilerek İade Sürecinin Başlatılması

Dermoriva internet sitesinden Laroc Poshe marka güneş kremi siparişi verdim. Siparişim Hepsijet firmasıyla gönderildi. İki gündür özellikle evde olduğum halde, bugün cpr211859534467 takip numaralı gönderim için “evde bulunamadı, satıcıya iadesi için süreç başlatılacaktır” şeklinde mesaj aldım.

Ne kapı zilim çaldı ne de herhangi bir telefon araması yapıldı. Buna rağmen evde yokmuşum gibi gösterilerek kargomun iade sürecine alınmasına anlam veremiyorum. Antalya Kepez adresimde tüm gün evdeydim ve teslimat için hiçbir girişimde bulunulmadı.

Hepsijet ile muhatap bulup durumu anlatmak istedim ancak kimseye ulaşamadım, bu yüzden sorunum çözülemedi. Kargomun iade edilmesini istemiyorum. Cpr211859534467 takip numaralı gönderimin derhal iade süreci durdurularak tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve adresime teslim edilmesini talep ediyorum.