Hepsijet Kargosunda Dağıtım Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Hepsijet ile taşınan, başka bir mağazadan aldığım ürünümün kargosu 2 gündür dağıtıma çıkmıyor. 196537129151 takip numaralı kargom sistemde görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak net bir açıklama ve çözüm sunmak yerine beni sadece oyaladılar. Ne zaman teslim edileceğine dair açık ve kesin bir bilgi alamıyorum.

Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.