Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hepsijet Kargomu Bana Teslim Etmedi

profile
İslam
20 Şubat 14:46
429
İslam'ın Teşekkür Mesajı
“Ebru Hanım çok ilgilendi teşekkür ediyorum”

Piccolo Oyuncak isimli mağazanın internet sitesinden sipariş etmiş olduğum ürün 14.02.2024 tarihinde Hepsijet isimli kargo firmasına teslim edildi. Hepsijet isimli firmanın tarafıma gönderdiği 15.02.2024 tarihli kısa mesajda TX469661004871 numaragönderinin dağıtıma çıkartıldığı yazılı idi. Kargo o gün Hadımköy Dağıtım Merkezi'nde olarak görünüyordu. Aynı gün içerisinde gönderi bana teslim edilmedi ve GOP Dağıtım Merkezine gönderildi. Bunun üzerine Hepsijet müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim ve bana bir hata yapıldığını, kargonun bana teslim edileceği söylendi. 17.02.2024 tarihinde kargo tekrar Hadımköy Dağıtım Merkezi'ne gönderildi ve 19.02.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve yine bir hata yapıldığını, kargonun bana teslim edileceği söylendi. Ancak 19.02.2024 tarihinde kargonun eksik/hatalı adres şerhi düşürülerek satıcıya iade edildiğini öğrendim. Kargomun beni yanıltarak bana teslim etmeyen Hepsijet isimli firmadan şikayetçiyim. Olası maddi kayıplarımdan kendileri sorumludur.

hepsiJET Logo
20 Şubat 14:50 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

İslam
İslam
22 Şubat 17:29

Ebru Hanım çok ilgilendi teşekkür ediyorum

Benzer Şikayetler

Hepsijet Maddi Değeri Çok Yüksek Kargomu 1 Haftadır Benden Saklıyor

profile
Hülya
13 Nisan 15:38
96
Hepsijet Maddi Değeri Çok Yüksek Kargomu 1 Haftadır Benden Saklıyor
Hepsijet Maddi Değeri Çok Yüksek Kargomu 1 Haftadır Benden Saklıyor
5
Çözüldü

Hepsijet 3 Gündür Teslimat Şubesinde Bekleyen Ürün.

profile
Poyraz
09 Nisan 10:51
159
"Beni arayan bayan çok nazik ve sorun çözmeye odaklı yaklaşım yaparak ürünümü bayramdan önce almamı sağladığı için kendisine çok teşekkür ediyorum. Ürün Şikayetvar sitesi ve beni arayan mh sayesinde aynı gün elime ulaşmıştır."
Hepsijet 3 Gündür Teslimat Şubesinde Bekleyen Ürün.

Hepsijet Teslimat Ulaşmaması Ve Kargo İletildi Diye Mesaj Gelmesi

profile
Fatih
30 Mart 11:01
405
Hepsijet Teslimat Ulaşmaması Ve Kargo İletildi Diye Mesaj Gelmesi

Hepsijet Kargo Teslim Etmiyor

profile
Emel
01 Mart 18:53
197
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz