to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kız arkadaşım için bir ayakkabı siparişi verdim, ancak ilk gönderimde kargo eve dahi uğramadan iade edildi. Ürün daha sonra tekrar tarafıma gönderildi fakat bu kez de aynı şekilde, yine teslimata gelinmeden iade süreci başlatıldı.
12 Aralık 2025 saat 15.00 civarından bu yana, yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum. 97f7948a530a4edf8d numaralı gönderim Bursa Nilüfer adresine teslim edilmek üzere olmasına rağmen, iki kez üst üste teslim edilmeden iade edilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.
Ayrıca özellikle kuryeden de şikayetçiyim. **-** ve diğer firmaların kuryeleri aynı adrese sorunsuz şekilde gelip kapıyı çalarken, nedense Hepsijet kuryesi bir türlü adrese ulaşamıyor. Evde annem ve babam sürekli bulunmasına rağmen ne kapı çalınıyor ne de herhangi bir arama yapılıyor. Buna rağmen teslimat yapılmıyormuş gibi davranılıp gönderinin iade edilmesi kabul edilemez bir durum.
Kargomun artık herhangi bir bahane olmadan, en kısa sürede Bursa Nilüfer’deki adrese sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve özellikle ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu sorumsuzluğun giderilmesini talep ediyorum. Pazartesi günü kargom teslim edilmesini istiyorum ayrıca adresi daha ne kadar detaylı yazmam gerekiyor market ile binayı yuvarlak içine aldım gerçekten zor mu burayı bulmak
62754110197739 numaralı gönderim bugün Hepsijet tarafından teslim edilemedi. Teslimat adresim Bursa Nilüfer olmasına rağmen, ürün tarafıma ulaştırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İki gündür kargo ulaştırılamadı diye haber geliyor ancak bana ulaşan kimse yok. Sipariş veren ve iletişim ...
20 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 471 576 944 5 numaralı siparişi Hepsijet teslimat seçeneğiyle verdim. Teslimat adresim: Piyade Sk. No: 10, 19 Mayıs / Nilüfer / Bursa’dır. Siparişimin tutarı 8.449,10 TL’dir. 21 Ekim 2025 tarihinde, sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü...
Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Siparişini verdiğim ürünler, kargo personelinin kişisel tutumu nedeniyle eve hiç gelinmeden ve bana teslim edilmeden "firma iadesi" şeklinde geri gönderiliyor. Bugün yaşanan son olayda da 4820390952 numaralı siparişim ile 627542227...
3 Eylül 2025 tarihinde 62753806954076 takip numaralı kargom, Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi adresime teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Hepsijet ve Hepsiburada müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt oluşturmama rağmen, bugün 6 Eylül 2025 saat 17:15 itibarıyla ka...
Kargom bulunduğum şehre gelmesine rağmen teslimata çıkmadı. Bursa'ya geldiği gün bir numara beni arayıp Hepsijet çalışanı olduğunu, kargomun dışının hasar gördüğünü, içindeki ürünleri saymamı istedi. O günden sonra her gün Hepsijet ile iletişime geçmeye çalışarak kargomla ilgili bilgi almaya çalıştı...
Yorumlar