to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden glv5873*****33 takip numaralı kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat gerçekleşmedi. Daha önce de aynı kargo bana ikinci kez gönderildi fakat yine elime ulaşmadı. Bu durum daha önce de başıma geldiği için mağduriyetim artıyor.
Teslimat sorunu yaşadığımda Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tekrardan yönlendirme yapacaklarını ve yardımcı olacaklarını söylediler, ancak bu konuda ikna olamadım ve hala bir çözüm sağlanmadı.
Kargomun acil olarak, gecikmesiz şekilde Geyve/Sakarya adresine teslim edilmesini talep ediyorum. Ücretini ödediğim ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
GLV87232280563 takip numaralı gönderimizi müşterimize ulaştırmak üzere Hepsijet kargo firmasıyla gönderdik. Ancak gönderi, hasarlı olduğu gerekçesiyle bize geri döndü ve içinde eksik ürün vardı. Eksik ürünü tekrar müşterimize göndermemize rağmen bu kez de teslimat gerçekleşmedi. Hepsijet gönderileri...
GLV96630208633 takip numaralı kargom, 15 Ağustos’ta Denizli Pamukkale Zeytinköy Mahallesi adresime teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Ürünüm bir haftadır Hepsijet’in elinde dolaşıyor. Kargomun Denizli merkezde olmasına rağmen yanlışlıkla Denizli Kale ilçesine gönderildiğini öğrendim. Ku...
Glv68235621070 takip numaralı kargom, Hepsijet ile Adana/Yüreğir adresime gönderildi ve 4 gündür hâlâ teslim edilmedi. Dün teslim edileceği bilgisi verilmişti ancak kargom hâlâ yolda görünüyor. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir bi...
6 Ekim'de Hepsijet ile gönderilen tx6720351001635 takip numaralı kargom, pazartesi günü kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılamadı. Teslimat tarihi olarak 14 Ekim gösteriliyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlan...
Hepsijet üzerinden HM0000000006982638TR ve HM0000000006994175TR takip numaralı kargolarımın teslimatında sürekli gecikme yaşıyorum. Her iki kargom da Ankara TM aktarma merkezinde operasyonel sebeplerle bekletiliyor ve teslimatlar çoğu zaman günlerce gecikiyor. Bu sorunu bu firmayla sürekli olarak ya...
Yorumlar