Tüvtürk Randevu Alamadım, Telefon Hattı Kesiliyor Ve Ücret Artışı Korkusu

Tüvtürk Merkez istasyonunda araç muayene tekrar randevumu yaklaşık bir haftadır alamıyorum. Tekrar muayene sürem devam ederken her gün sistemden kontrol ettiğimde tüm saatlerin dolu göründüğünü fark ediyorum, ancak tesadüfen birçok vatandaşın bitiş tarihinden hemen sonraki günlerde boşluklar açıldığını görüyoruz. Bu durum, tekrar muayene süresi dolsun da yeniden yüksek ücret ödeyelim isteniyor izlenimi veriyor ve ciddi şekilde güvenimi sarsıyor.

Randevu almak için Tüvtürk’ün telefon hattını kullanıyorum, ancak aradığımda sık sık bağlantı kesiliyor ve telefonda “yenilenme” gibi genel bir ifade dışında net bir bilgi alamıyorum. Hem sistemden randevu bulunamaması hem de telefon hattının sağlıklı hizmet vermemesi nedeniyle tekrar muayene hakkımı fiilen kullanamaz hâle geldim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tarafıma acil olarak tekrar muayene randevusu oluşturulmasını veya ek bir ücret ödemeden randevusuz işlem yapılmasını talep ediyorum. Randevu alamadığım için sabah erken saatte istasyona gitmek zorunda kalıyorum ve tekrar muayene sürem bitmeden, ek masraf ve zaman kaybı yaşamadan tekrar muayenemin yapılmasını istiyorum.