to read complaints and reviews, or file yours. 
Elit Çiçekçilik adlı firmadan çiçek siparişi verdim ve gönderinin Hepsijet ile teslim edileceği belirtildi. Cpr58202326383 numaralı kargo, 19.12.2025 tarihinde ev adresime teslim edilmek üzere yola çıkmış. Kargo günü sabah sıralarında, büromda yaşadığım bir sorun nedeniyle işten erken çıkmak zorunda kaldım. Kargo görevlisi beni aradığında evde olmadığımı, bulunduğum yer küçük bir yer olduğu için merkezde “Meydan” olarak bilinen noktadan teslim alabileceğimi söyledim. Buna rağmen kargo görevlisi, kargoyu mutlaka kapıya getirmesi gerektiğini, kapıya bırakacağını söyledi. Ben de bölgede kargoların çalındığını, bu yüzden kesinlikle kapıya bırakılmamasını istediğimi özellikle belirttim.
Tüm uyarılarıma rağmen görevli ısrarla kapıya bırakmak istedi, bu nedenle tartışma yaşandı ve ben de işimi bırakıp aceleyle eve gitmek zorunda kaldım. Eve vardığımda kargo görevlisinin kapının önünden kargoyu alıp gitmek üzere olduğunu gördüm. İlgili firmayı aradığımda, kargonun bana teslim edileceği söylendi. Ancak tüm bu yaşananlara ve açıkça “kapıya bırakmayın” dememe rağmen, kargo yine kapıya bırakılarak teslim edilmiş gibi işlem yapılmış.
Hem güvenlik riskine rağmen uyarılarımın dikkate alınmaması hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle Hepsijet hizmetinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Yaşanan bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kargo personelinin bu davranışı konusunda uyarılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
19.09.2025 tarihinde saat 18:15 civarında, Hepsijet kargo görevlisi F**** Ö**** tarafından Boyner’den aldığım byr682112036 numaralı ayakkabı siparişim teslim edilmek üzere getirildi. O sırada evde olmadığım için, kargo görevlisi onay kodunu istedi ve verdim. Paketin dairemin kapısına bırakılmasını r...
27 Kasım 2025 günü saat 14.00 civarında Hepsijet ile teslim edilmesi gereken, tx5537********69 numaralı kargom için 'kapıya bırak' seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen, kargom apartman kapısına bile değil, sitenin dış kapısına bırakılmış. Bir gün önce de aynı kuryenin kargomu site duvarının üze...
Hepsijet ile 25120918341826 takip numaralı kargomda ciddi şekilde mağdur edildim. Evde olmadığım için kargonun kapıya bırakılmasını özellikle istememe rağmen 11 Aralık tarihinde “teslim edilemedi” kaydı girilmiş. Ertesi gün, 12 Aralık’ta tekrar dağıtıma çıkan kargoda bu kez eşim evde olmasına rağmen...
19.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile gönderildi. Ancak Kahramanmaraş’ta dağıtım sırasında kargom yol kenarına düşürülmüş ve paketim üçüncü bir kişi tarafından bulunmuştur. Bu kişi, kargo etiketinde yer alan ad, soyad, adres ve telefon numarası gibi kişisel ...
06.08.2025 tarihinde akşam saat 17:30 civarında, 62753721667893 numaralı Hepsijet kargomuz Urla Atatürk Mahallesi’indeki müstakil evimize teslim edilmişti. Kargoyu teslim eden görevli, evimizin bahçesinden çıktıktan sonra beni arayarak teslimat kodunu istedi. Kime teslim ettiğini sorduğumda “evdeki ...
Yorumlar