to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile 4 Mart'ta kargo gönderdim. 5 Mart'ta teslimat olması gerekiyordu. 5 Mart'ta kurye dağıtıma çıkmış, güya "Teslimat Denemesi - Eksik / Hatalı Adres - (Tekrar Denenecek) - Dağıtım Aracında" diyerek geri dönmüş. 6 Mart'ta tekrar dağıtıma çıkmış, yine "Teslimat Denemesi - Eksik / Hatalı Adres - (Tekrar Denenecek) - Dağıtım Aracında" diyerek bu sefer iadeye dönüyor.
Hepsijet desteği aradım. Alıcı telefonla aranmış, ulaşılamamış diyor.
1. Süleymaniye Eğitim Kurumları Arifiye Kampüsü Yeniçimşit, 06930 Sincan/Ankara. Bu adresi Google'a yazsan sana yol tarifi yapar. Koca kampüs. Koca kampüsü bulamadığını iddia eden bir kargo şirketi. Bana kalırsa kurye arkadaşın işine gelmedi oraya gitmek.
2. Alıcı telefona cevap vermedi işin bahanesi değil. Alıcı öğrenci. Haftada bir gün telefon çocukta kalıyor. Bulup ne yapacaksın? Adres mi soracaksın? Senin görevin o adresi bulup, o kargoyu teslim etmek. Yazıklar olsun.
Hepsijet kargo da 23 temmuzda adreste bulunmama rağmen telefonla aradıklarında ulaşamadıkları için adrese uğramadan teslim edilemedi diye mesaj attılar. Daha sonra 26 temmuzda teslim edilmesi için talepte bulundum dağıtıma dahi çıkmadı. Bugün 28 temmuzda dağıtıma çıktı, aradılar ve adresi tarif etti...
Hayatımda bu kadar kötü bir kargo görmedim. Bu kargo ile geleceğini bilsem, gerçekten satın almazdım ürünü. Kuryeci hiçbir şekilde adrese uğramıyor, sadece telefonla arıyor. Sıkıntı şu; sistemden telefon numaramı güncellememe rağmen, adreslerim kısmında eski numaram kalmış. Kuryeci de adrese gelmeyi...
Hepsijet denilen kargo şirketi ile yaşadığım sorunu sizlere aktarıyorum iyi dinlemeler. Hepsijet üzerinden bir kargom teslimata çıkarıldı. Kargom adres eksikliği nedeniyle teslim edilememiş, fakat ortada öyle bir durum yok. Dağıtıcı arkadaş bulmakla uğraşmak istemeyip sadece sokağın fotoğrafını çeki...
Hepsijet kargo firması ürünleri adrese teslim etmiyor. Kurye aradığında adres yanlış diyor. Bütün diğer kargo firmaları aynı adresi bulup kargoya teslim ederken Hepsijet kargosuna göre adres yanlışmış. Başka yere bırakayım diyor kabul etmediğimde de yoksa yarın getiririm diyor veya iade edeyim diyor...
Yorumlar