Hepsijet Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Hepsijet ile yaşadığım sorumsuzluğu paylaşmak istiyorum. İstanbul Bakırköy İncirli bölgesine gelecek olan kargom için 4 gündür teslimat bekliyordum. Bugün kargo dağıtıma çıkarıldı olarak göründü ancak ne eve gelen oldu ne de arayan. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, kendi kendilerine siparişi iptal etmişler.

Madem eve gelmeyeceklerdi, madem aramayacaklardı, neden “dağıtıma çıktı” bilgisi giriliyor anlamış değilim. Müşterinin zamanını, emeğini ve hakkını bu kadar hiçe sayan bir yaklaşımı kabul etmiyorum.

Hepsijet’ten talebim, kargomun acilen yeniden dağıtıma çıkarılması ve bu yaşanan sorumsuzlukla ilgili tarafıma açık bir açıklama yapılarak özür dilenmesidir. Aynı mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.