Hepsijet Kargo Teslimatı 6 Nisan’a Ertelenmesi Ve Bilgilendirme Yokluğu

Hepsijet Kargo ile GO2-000000004358 takip numaralı gönderim 1 Nisan günü teslim edilecek görünmesine rağmen herhangi bir gerekçe belirtilmeden 6 Nisan’a ertelendi. Bugün tarih 6 Nisan ve saat 12.04 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yalnızca geçiştirilerek net bir bilgi verilmedi, sorunum çözülmedi. Ne teslimat tarihi ne de kargomun şu anki durumu hakkında açık ve tatmin edici bir açıklama alamadım.

Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.