to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken tx5537********91 numaralı Hepsijet gönderim, bugün itibarıyla 4 gündür gecikmiş durumda. Teslimat adresim Tokat Taşlıçiftlik köyü Merkez Mevkii no:491 Merkez/ Tokat yağıbasan kız KYK YURDU’dur. Sipariş bedeli olarak 506,32 TL ödedim.
Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak hem Hepsijet müşteri hizmetleriyle hem de Tokat şubesiyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana sadece şubeye bildirildiği, fakat geri dönüş yapılmadığı ve gönderimin hâlâ dağıtıma çıkmadığı söylendi. Siparişim acil ihtiyaç olduğu için, şehir dışına çıkmadan önce elime ulaşmasını özellikle belirtmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Siparişim bir an önce adresime teslim edilmeli ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsijet ile gönderilen 5510*******97 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ Kayseri/Melikgazi’deki dağıtım şubesinde bekliyor ve dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim; iki kez bugün dağıt...
24 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ıkashj21989207291 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo adresim Karaçallı Mahallesi 30018. Sokak No:16 Aksu/Antalya’dır. Teslimat gecikmesi nedeniyle iki kez Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve şikayet kaydı oluşturdum. A...
13 Ekim tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken numaralı kargom, aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişi Rize Merkez adresime verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 4000 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana ...
Hepsijet Kargo üzerinden HM0000000006961126TR takip numaralı gönderimin teslimat günü 17.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak 16.10.2025 tarihinden bu yana kargom İzmir TM Aktarma Merkezi'nde bekliyor ve tarafıma hala teslim edilmedi. Gecikme gerçekten çok uzun sürdü ve artık bu durumdan bıktım. Üste...
06 Ekim 2025 tarihinde, Hepsijet ile 62753930691355 numaralı siparişim için saat 11.00’de “4 saate kadar kapınızdayız” denilerek teslimat sözü verildi. Ancak tüm gün evde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gecikme yaşandı...
Yorumlar