Hepsijet Kargo Gecikmesi Kedimin Mama Siparişini Teslim Edemedi

Dilek

hepsiJET

03 Ocak 14:21

275

Hepsijet ile taşınan bftpe2912426861 takip numaralı kargomda kedim için mama siparişim bulunuyor. 1 Ocak’tan beri bu kargoyu bekliyorum ancak aradan günler geçmesine rağmen halen teslim edilmedi ve kargo durumunda da herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Ürün kedimin temel ihtiyacı olduğu için bu gecikme beni hem zor durumda bıraktı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Süreç içinde Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat net bir bilgi verilmedi ve sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı.

Kedim için olan mama gönderiminin acilen bana teslim edilmesini ve yaşanan bu mağduriyet nedeniyle uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülçin sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Kayıp Şüphesi

Gülçin

hepsiJET

09 Aralık 2025 15:54

862

Hepsijet üzerinden PTL23962174 takip numaralı kargom, 6 Aralık Cumartesi sabahından beri teslimat şubesinde görünmesine rağmen üç gündür tarafıma teslim edilmiyor. Her aradığımda 'hemen dağıtıma çıkacak' denmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor ve bu nedenle artık paketin kaybolduğunu düşünüyor...

Hepsijet Eksik Teslim Edilen Kedi Kumlarının İadesi Yapılmıyor

Erdem

hepsiJET

28 Kasım 2025 14:09

455

12 Ekim’de iyi kedi kumu internet sitesinden 4 adet kedi kumu sipariş ettim, ürünler Hepsijet kargosuyla gönderildi. Ancak kargodan sadece 2 adet kum teslim edildi, diğer 2 adet kum yaklaşık 1 aydır bana ulaşmıyor. Sipariş numaram 6296, kargo takip numaram ise lıf6296-10 -sıd-1-637810’dur. Eksik ür...

Teslim Edilmeyen Kedi Maması: Acil İhtiyaca Rağmen Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Nalan

hepsiJET

07 Kasım 2025 15:34

476

01 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4798244653 numaralı siparişimle 1655 TL tutarında kedi maması satın aldım. Kargo firması olarak Hepsijet seçildi ve teslimat tarihi 5 Kasım olarak belirtildi. Ancak bugün 7 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve teslim edilme...

Teslim Edilmeyen Kedi Maması: Acil İhtiyaca Rağmen Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Kedi Maması Teslim Edilmedi, İade Ve Değişim Süreci Başlatılmadı

Görkem

hepsiJET

20 Kasım 2025 19:26

175

14 Kasım’da Mukas Pazarlama’dan kedi maması siparişi verdim. Siparişim kargo firması olarak Hepsijet ile gönderildi ancak kargo durumunda ürünün “hasarlı üründen dolayı teslim edilemediği” bilgisi yer alıyor ve uzun süredir bu şekilde bekliyor. Kargo takip numaram pra8744146028770. Ürün hasarlı old...

Zekiye sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Mama Kargom Kayboldu Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

Zekiye

hepsiJET

24 Kasım 2025 12:02

655

Hepsijet Kargo ile ebhj1004294568 takip numaralı gönderim, belirtilen teslim tarihinde tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun 14–15’i gibi teslim edilmesi gerekiyordu; ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Benden fatura ve ürün bilgisi istendi; istenen tüm belgeleri eksiksiz gönde...