Hepsijet Kargo 8 Gün Gecikmesi Ve Teslim Edilmemesi

12 Ocak 2026 tarihinde verdiğim ve 13 Ocak 2026’da kargoya verilen siparişime ait 65654349032164 numaralı Hepsijet kargom, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderim iki gündür “teslimat sürecinde” olarak görünüyor; ancak herhangi bir ilerleme olmuyor.

Hepsijet ile yaptığım görüşmede kargomun teslim edileceği bilgisi verildi, fakat buna rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oldu.

Yaşadığım bu gecikmenin ve aksaklığın resmi olarak kayıt altına alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.