Hepsijet İle Temassız Kod Teslimatında Kaybolan Paket Ve Destek Eksikliği

Zara sitesinden verdiğim sipariş Hepsijet ile kargolandı. Daha gönderi yola çıkar. Çıkmaz Hepsijet üzerindeki adres, ad soyad ve telefon numarasının yanlış bir şekilde sisteme girildiğini fark ettim. Zara ve Hepsijet ile defalarca kargo teslimat adresi, telefon numarası ve ad soyad hatasının düzelti...

Siparişim adresime teslim edildi olarak gözükmekte fakat tarafıma adresime teslim edilen, ben dışında başkasının aldığı bir paket yok. Durumla ilgili markanın (Zara) yardım merkeziyle detaylı bilgi almak için bağlandım, fakat 4 gündür durumun incelenmesi için kargo merkeziyle iletişime geçip geri dö...

Hepsiburada'dan sipariş verdim ve yine kendi kargoları olan Hepsijet ile kargom gönderildi. Kurye arayıp evde olup olmadığımı sordu evdeyim deyince birazdan geleceğini ileterek teslimat kodumu istedi verdim. Nitekim kargom teslim edilmedi ve kaybedildi kurye tarafından. Hepsiburada'ya durumu iletinc...

Hepsiburada firmasından satın aldığım ürün, Hepsijet kargo firması tarafından eksik teslim edildi ancak sistemde teslim edilmiş görünüyor. Aynı teslimat kodu ile 2 adet paket vardı ancak sadece birini teslim aldım. Diğerini teslim almadım. Teslimat kodu ortak olduğu için kurye ile gelen kod paylaşmı...

7 Ocak'ta Zara'dan satın aldığım ürün 9 Ocak'ta bana teslim edildiği gözüküyor; ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Hepsijet firmasını 10 Ocak'ta aradım ve bana 'Dün iade ettik Zara'ya' dediler. Bana 3 günde gelen kargo nasıl 1 günde iade edilebiliyor, anlamıyorum. Üstelik bana hiçbir şekilde bilgil...