Hepsijet Hatalı Desi Ölçümleri Nedeniyle Aşırı Kargo Ücretleri Ve Sistemsel Düzeltme Talebi

Hepsiburada’da satıcı olarak çalışıyorum ve gönderilerimde Hepsijet tarafından uzun süredir desiler sistemde hatalı ve yüksek giriliyor. Normalde 12 desi olan bir ürüne 26 desi yazılması gibi ciddi farklar oluştuğu için 3–4 aydır kargo ücretlerim gereğinden fazla çıkıyor ve bu durum mağaza kârlılığımı olumsuz etkiliyor.

Yaşadığım sorunu ilettiğimde bana sürekli Excel formatı gönderilip doldurmam isteniyor ancak bu yöntem sorunu kökten çözmüyor, sadece tek tek uğraşmama neden oluyor ve sistematik bir düzeltme yapılmadığı için aynı durum farklı ürünlerde tekrar karşımıza çıkıyor.

Hepsiburada ve Hepsijet’ten, mağazamla ilişkili tüm ürünlerimin ve gönderilerimin desilerinin toplu olarak yeniden ve doğru şekilde incelenmesini, hatalı ölçülen desilerin düzeltilmesini ve bu hatalı desi girişlerinden kaynaklanan fazla kargo ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.