to read complaints and reviews, or file yours.hepsiJET Amazon Ürün Teslimat Problemi
Amazon üzerinden sipariş ettiğim ürün, Hepsijet tarafından teslimata iletildi ve 09.01.2024'e kadar teslim edileceği belirtiliyor. Ancak canlı destek üzerinden yaptığım sorgulamada ürünün iade olduğunu öğrendim. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve eğer 09.01.2024 tarihine kadar teslimat gerçekleşmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Adresimin eksik olduğu belirtiliyor; ancak daha önceki siparişlerim sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Ayrıca, taşıma işleminden sorumlu firmanın adres bilgileri eksikse neden iletişime geçmediğini anlamış değilim. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle, üründeki fiyat artışından ve ortaya çıkan maddi zarardan dolayı tazminat talep ediyorum.
Son görsel ektedir.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.
Hala aynı gözüküyor.
Sipariş adres güncellenerek tekrar gönderiye konulacak ivedilik talep ediyorum.
