Hepsijet Alıcı Bulunamadı Notu Yanıltıcı Oldu Ve Teslim Edilmedi

Cumartesi günü saat 07:00’de dağıtıma çıkarıldığı belirtilen kargom, tüm gün evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Bununla da kalmayıp, bugün (Pazartesi) kargonun geleceğini düşünerek tüm planlarımı iptal ettim ve özellikle evde bekledim.

Gün içerisinde iki kez aranmış olmama rağmen çağrılar açıldığında karşı taraftan hiçbir şekilde iletişim kurulmamış, buna rağmen sistemde “alıcı bulunamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not girilmiştir. Bu durum açıkça yanıltıcıdır.

Evde bulunduğum halde “alıcı yoktu” denilerek kargonun teslim edilmemesi, hizmet kalitesinin ne kadar yetersiz olduğunu göstermektedir. İnsanların zamanını bu şekilde hiçe saymanız kabul edilemez.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, kargomun derhal teslim edilmesini ve bu sorumsuzluk hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu olumsuz deneyimi tüm platformlarda paylaşacağımı ve gerekli mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.