to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden 28 Şubat tarihinde Dyson Airwrap Coanda saç şekillendiricisi ve tokaları siparişi verdim. Siparişim Hepsijet ile gönderildi. 4 Mart’ta dağıtım merkezine ulaşan ürünüm, 5 Mart’ta bana hiç teslim edilmeksizin “adres yetersiz” denilerek gönderici firmaya iade edildi.
Adres bilgilerim sisteme açık ve net bir şekilde kayıtlı olmasına, ayrıca telefon numaram da eksiksiz olarak bulunmasına rağmen Hepsijet tarafı hem adres yetersizliği gerekçesini sundu hem de beni aradıklarını fakat ulaşamadıklarını iddia etti. Ancak belirtilen saatlerde tarafımı arayan hiçbir numara olmadı. Buna rağmen aranmışım gibi bilgi verilmesi ve adresim açıkça yazılı olduğu halde “adres yetersiz” denilmesi nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Teslimat hiç denenmeden, benimle gerçekten iletişim kurulmadan ürünün iade edilmesini ve bu süreçte gerçeğe aykırı bilgi verilmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
09 Şubat tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. 13 Şubat’ta siparişim Hepsijet tarafından b207242655 takip numarası ile dağıtıma çıktı. Sipariş esnasında adres bilgilerimde daire/kat kısmı eksik kalmış, ayrıca telefon numarası da yanlış olarak sisteme geçmiş. Bu kısmın h...
Hepsijet Bodrum şubesi aracılığıyla teslim edilecek olan Zara siparişim adresimde olmama rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimatla ilgili kayıtlara “alıcıya ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüş ancak gün boyu evde olmama rağmen ne bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi. Bu bilgi kesinlikle gerçeği yan...
En Uygun üzerinden 2700 TL’ye saç düzleştiricisi satın aldım ve kargom Hepsijet ile gönderildi. 11.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkan kargom için +90 (546*********30 numaralı hattan arandım ve bir kurye tarafından son derece kaba, hakaret içeren ve rahatsız edici bir üslup ile konuşmalara maruz kaldım...
Media Markt üzerinden verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan 290300865 numaralı siparişimin kargosu, dün teslim edilecek olmasına rağmen evde olmama rağmen teslim edilmedi. Ne dün ne de bugün tarafıma herhangi bir telefon araması yapılmadı, ayrıca bugün de kargo için eve gelen olmadı. Buna ek olar...
20.02.2026 tarihinde saat 20:00’da Media Markt üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişim, 23.02.2026 tarihinde İstanbul Fatih adresime teslim edilecekti. Teslimat günü sabah 08:50 civarında kargo görevlisi eve gelmiş; ancak saatin erken olmasından dolayı bana ulaşamamış olmasına rağmen...
Yorumlar