to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde 2 adet Maximus sürgülü aspiratör satın aldım ve toplamda 2.880 TL ödedim. Ürünleri aldıktan sonra yaklaşık 10 gündür kullanıyorum. Kullanım sırasında önce aspiratörün 1. Motoru, ardından 2. Motoru yüksek sesli bir şekilde patlama benzeri bir ses çıkararak iş göremez hale geldi. Şu an bu aspiratör çalışmıyor, diğer aldığım aspiratörde ise herhangi bir sorun bulunmuyor.
Ürünün servisini aradığımda, fabrikanın kapandığını ve servis hizmeti olmadığını söylediler. Yani arızalı ürün için ne servis ne de teknik destek alabileceğim bir yer bulunmadığı ifade edildi. Hem ödediğim ücret hem de yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir arıza yaşayıp, üstüne bir de servis olmadığını öğrenmek beni mağdur etti.
Hepsiburada üzerinden aldığım bu arızalı Maximus sürgülü aspiratör için sipariş numaram 4848000608’dir. Ürünün arızalı olması ve servisinin bulunmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için, arızalı ürünün iadesinin alınarak ücret iadesinin yapılmasını veya muadil, sorunsuz çalışan bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Aksworld satıcısından Hibsan marka çift motorlu siyah aspiratör satın aldım. Çalıştığım için kargoyu apartman görevlisi teslim almış. Ürün sisteme göre 10 Şubat’ta teslim edilmiş, ben de montaj yapılacağı gün olan 13 Şubat akşamı kutuyu açabildim. Kutuyu açtığımda aspiratörün k...
19 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde birkaç kez sorunsuz kullandım ancak yaklaşık iki hafta önce cihaz aniden tuhaf şekilde çalışmaya başladı. Temizleme yapmıyor, durduk yere etrafa çarpıyor ve sürekli kendi etra...
20 Ekim 2025 tarihinden bu yana Hepsiburada çağrı merkeziyle toplamda 10’dan fazla kez iletişime geçtim. Satın aldığım ve henüz 1 aylık olan, garanti kapsamındaki ürünümde arıza yaşadım. Destek talebinde bulundum ancak çağrı merkezi her seferinde sadece not alıyor ve “ilgili birimler tarafından dönü...
02 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürünü toplamda çok az kullandım ve daha 10. Kullanımda çalışmadığını fark ettim. Şarjının bittiğini düşünerek manuel olarak şarj istasyonuna götürdüm ancak kesinlikle şarj olmadı. Hepsiburada ile ile...
Hepsiburada üzerinden Yildiz Technology satıcısından Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro 2 marka robot süpürge satın aldım. Ürünümde yaşadığım arıza nedeniyle ilk olarak Şubat 2025’te, ardından 11 Mart 2025’te tekrar servise gönderdim. Üründe lazer sensör hatası olduğu söylendi ve yeni ürün gönderileceği belir...
Yorumlar