to read complaints and reviews, or file yours. 
Cuma günü Hepsiburada üzerinden çocuğuma doğum günü hediyesi olarak Nintendo Switch oyun konsolu satın aldım. Sipariş numaram 4086171971, ürün bedeli olarak 17.401,99 TL ödedim. Ürün “Yarın Kapında” ve Hepsijet teslimatlı olarak görünüyordu, buna güvenerek diğer uygulamalar yerine Hepsiburada’yı tercih ettim.
Ancak bugün pazar olmasına rağmen sipariş hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve cumartesi günü elime ulaşması gereken ürün teslim edilmedi. Müşteri temsilcileri de en erken pazartesi teslimat olacağını söylüyor. Çocuğuma doğum günü hediyesi olarak aldığım bu ürün zamanında teslim edilmediği için mağdur oldum ve bu durum hem güven kırıcı hem de büyük hayal kırıklığı oluşturdu.
Ürünün acilen, bugün içinde teslim edilmesini ve “Yarın Kapında / Hepsijet” vaadinin gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.
20 Ekim Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753987996485 numaralı ve “bugün teslim edilecek” olarak belirtilen PlayStation 5 siparişim, Selimiye şubesinde kaldı ve dağıtıma çıkarılmadı. Kargo takip kısmında saat 16:00'da hâlâ transfer sürecinde görünüyordu. Bunun üzerine Selimiye şubesin...
Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım ürün belirtilen teslim tarihinde tarafıma ulaştırılmadı. 3 Haziran'da çocuğum için almış olduğum bayram hediyesi normal koşullarda 5 Haziran'da teslim edilecekti. Sabah saatlerinde Hepsijet firması farklı bir firmadan ürünümü teslim etmiş, fakat beklediğim ür...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen kargo siparişim, 19’unda teslim edilmesi gerekirken bugün 21’i olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şu an sistemde 22’sinde geleceği yazıyor ancak taahhüt edilen teslimat tarihi açıkça aşıldı. Bu ürünü özellikle “yarın kapında” ibaresine g...
28 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 434 832 045 1 numaralı siparişimi verdim. Ürün, Hepsijet ile teslim edilmek üzere yola çıktı. İki gün boyunca kargo “dağıtıma çıktı” olarak göründü ancak dağıtımda olduğu sırada Hepsijet tarafından iptal edildi. Sebebini sorduğumda sadece “operasyonel sebeple...
12.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Yarın Kapında" seçeneği ile verdiğim ve Hepsijet tarafından teslim edilecek olan 408 590 478 1 numaralı siparişim için, 13.12.2025 Cumartesi günü İstanbul Avcılar’daki adresimde tüm gün evde olmama rağmen kargo tarafıma teslim edilmedi. Akşam saat 18.30 ci...
Yorumlar