Hepsiburada Ve Hepsijet'in Teslimat Ve İade Sürecindeki Etik Dışı Davranışı

Hepsiburada uygulaması üzerinden 04.09.2026 tarihinde sipariş verdim. Siparişimde 07.09.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi iletildi. 05.09.2026 tarihinde siparişimin dağıtıma çıktığına ilişkin mesaj geldi. Daha sonra adreste olmadığımdan 07.09.2026 tarihinde tekrar dağıtıma çıkacağı belirtildi. Sipariş takibinde 07.09.2026 tarihinde siparişimin dağıtıma çıkarıldığı, adreste olmamam nedeniyle siparişin iade durumuna düştüğü söylediler.

Hem 05.09.2026 tarihinde hem de 07.09.2026 tarihinde adreste olmama rağmen siparişimi iade durumuna düşürdüler. Daha önce adrese gelmeden adreste olup olmadığımı teyit eden Hepsijet adresime gelmeden siparişimi iade durumuna düşürdü.

Daha önce adreste olmasam bile siparişimi danışmaya bırakan Hepsijet Konak dağıtım merkezi etik dışı davranarak adresime gelmeden siparişimi iade durumuna düşürmüştür.

Hepsiburada hesabımı kapatıyorum. Hepsiburada ve Hepsijet firmasının bu tutumunu takdirinize bırakıyorum.