to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 16E siparişi verdim. Siparişim (No: 441 921 783 7) Hepsijet ile Fatih dağıtım merkezine ulaştı, ancak teslimat adresim şubeye çok yakın olmasına rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Sipariş verirken 1 günde teslim edileceği belirtilmişti, bu nedenle biletimi ertelemek zorunda kaldım ve mağdur oldum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana dağıtım merkezini arayamadıklarını ve süreci hızlandıramadıklarını söylediler. Bugün (08.09) teslim edileceği söylense de, kimse dağıtım merkezini arayıp süreci hızlandırmak için bir girişimde bulunmadı. Bu süreçte 27.600 TL’nin üzerinde ödeme yaptım ve halen ürünümü teslim alamadım.
Ürünün acil olarak teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
06.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Yarın Kapında” seçeneğiyle iPhone 16 Pro Max siparişi verdim (Sipariş No: 4173852395). Teslimat adresim İstanbul/Üsküdar. Ancak 07.09.2025 tarihinde ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; Hepsijet ve Hepsiburada olmak üzere toplamda...
2 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada’dan iPhone 16 Pro Max 256 GB 95.000 liralık telefon siparişi verdim. Hepsijet ile 4 Aralık günü teslim edileceği iletilmişti. 4 aralıktan beri telefonun dağıtım şubesinde olduğu görülüyor. Her gün müşteri hizmetlerine, ayrıca Hepsijet kargo firmasına şahsen ulaşma...
Hepsijet ve Hepsiburada üzerinden iPhone 16 siparişimle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. İlk olarak 7 Eylül Pazar günü 412 363 516 8 numaralı siparişim için “yarın kapımda” teslimat seçeneğiyle alışveriş yaptım. Ancak ürün Pazartesi günü teslim edilmedi, Salı günü ise uygulamada dağıtıma çıktığı yaz...
Hepsiburada üzerinden iPhone 16e model cep telefonu siparişi verdim. Siparişimi 3 gün önce oluşturdum normalde ertesi gün teslim edilmesi gerekiyordu ancak 3 gün paketim kargo dağıtım merkezinde bekletildi (Sipariş No: 452 092 533 9) ve teslimat adresi olarak Küçükçekmece’yi belirttim. Ancak aradan ...
23.09.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden sipariş verdiğim iPhone 16 128GB marka cep telefonumun, en geç 26.09.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 01.10.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 62753890429913. Siparişimin 26.09.2025 tarihinde Gaziantep ş...
Yorumlar