to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 16E siparişi verdim. Siparişim (No: 441 921 783 7) Hepsijet ile Fatih dağıtım merkezine ulaştı, ancak teslimat adresim şubeye çok yakın olmasına rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Sipariş verirken 1 günde teslim edileceği belirtilmişti, b...
Hepsiburada sitesinden bir ürün satın aldım. Üründe problem yaşandığı için müşteri temsilcisi tarafından kolay iade işlemi oluşturuldu. Kargo firması olarak gelen Hepsijet, 25 Haziran Çarşamba günü ürünü adresimden alarak iade işlemlerini başlattı. Ürünüm, 27 Haziran Cuma günü Fatih Dağıtım Merkezi’...
Hepsijet İstanbul Fatih Dağıtım Merkezinden çıkan gönderi, 14.02.2025 saat 12.10'da çalıştığım kurumun kapısına geldiği halde, dağıtım görevlisi telefon ederek gönderiyi kata çıkaramayacağını, gelip almam gerektiğini söyledi ve bunun kurumsal bir karar olduğunu iddia etti. Daha önce aynı firmanın fa...
Hepsiburada'dan aldığım ürün 05.10.2024 tarihinde teslim edilecek görünüyor, sabahtan beri teslimat için evde bekliyorum fakat Fatih dağıtım merkezini aradığımda bugün dağıtıma çıkmayacağını söylediler. Bugün teslimat için evden çıkmadım. Teslimatın belirtilen tarihte yapılmasını istiyorum.
"Hepsijet yetkilisi olan ve beni arayan Ata bey e gösterdiği ilgi ve hızlı dönüşünden dolayı teşekkür ederim."
Hepsiburada satışımın iadesi için müşterimiz Hepsijet kargoyu kullanmış. Ürün kargoya verildikten 4 gün sonra Hepsijet Gayrettepe Dağıtım Merkezi tara...
"Firmadan ilgilenen şeyma hanıma teşekkür ederim. Anlamadığım konu ürün kargoya teslim edilmeden nasıl sistemsel olarak kayıt yapılıyor"
Merhaba; 14 Ekim cumartesi günü Hepsiburada dan Xiaomi Redmi band 2 akıllı saat siyah bileklik aldım. Ürün 16 Ekim Pazartesi günü kargo Hepsijet karg...
"Derya hanıma çok teşekkür ederim 🥰🙏 çok ilgiydi"
1 Temmuz'da Hepsiburada iade talebi oluşturdum ve 3 Temmuz'da gelip aldılar. 10 Temmuz'da 14 Temmuz'a kadar hala Fatih dağıtım merkezinde transfer sürecinde olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda en yakın zamanda teslim edilecektir deniyor ama hala bir sonuç yok ve sisteme girdiğimde bir ...
"1 saat içinde sorunum çözüldü ve kargolarımın tamamı tarafıma teslim edildi ve net bir açıklama yapıldı. Çağla hanim ve ürünlerimi teslim eden saygılı arkadaşa teşekkür ederim"
"Büşra hanıma çok teşekkür ediyorum onun sayesinde kendim gidip alsam bile ürünü en azından gün içinde teslim alabildim. Kendisi anında dönüş sağladı ve çok ilgiliydi kendisi olmasa sorun çözülemezdi"
