to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Beko marka bir çamaşır makinesi satın aldım, ürün arızalı/hatalı çıktı. Yaklaşık 2 haftadır Hepsijet tarafından ürünü almak için gün veriliyor ancak verilen saatlerde kimse gelmiyor, her seferinde mağdur ediliyorum. Sipariş numaram 65654626027605’tir.
Kocaeli Derince’deki adrese teslim edilen bu ürün için iş yerimden izin alarak evde bekliyorum, ancak kargo görevlisi akşam 9’a kadar gelinecek denmesine rağmen gelmiyor. Kargocuyu aradığımda ise “bugün geçti, aracım dolu, yarın gelebilirim” şeklinde geçiştiren cevaplar alıyorum ve her seferinde izinlerim boşa gidiyor.
Hatalı çıkan bu çamaşır makinesinin Hepsijet tarafından acilen adresten alınmasını ve ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sürekli ertelenen randevular ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden 20.03.2026 tarihinde Hoover marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 65654584014659. Siparişim için önce 24.03.2026 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi ancak bu tarihte herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Daha sonra kargo firması tarafından arandı...
Hepsiburada.com alışveriş sitesinden Hoover marka çamaşır makinesi satın aldım. 18.06.2025 tarihinde Hepsijet XL kargo firmasına adresime teslim edilmek üzere verildi. 19.06.2025 ve bir hafta sonra 26.06.2025 tarihlerinde sözde iki kere adresime teslim edilememiş. Kargoya verildiği tarihten beri her...
Hepsiburada üzerinden LG marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişim için teslimat tarihi olarak 1 Aralık bilgisi verildi. 1 Aralık akşamı arayıp teslimatı erteleyeceklerini, ürünün ertesi gün teslim edileceğini söylediler ancak bugün de hiçbir teslimat yapılmadı. İki gündür ürünü teslim a...
62753866668580 numaralı Hepsiburada siparişim için bugün saat 11.00’de teslimat kodu geldi ve 4 saat içinde teslim edileceği bildirildi. Tüm gün boyunca evde beklememize rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. WhatsApp hattından yazdığımda, “adresinize uğradık ancak size ulaşamadık, paketinizi ilk...
Hepsijet üzerinden 62754079080217 ve 6275407908022 numaralı iki kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kocaeli Gebze’deki doğru adresime daha önce defalarca teslimat yapılmasına rağmen, bu kez adresim “hatalı” olarak değerlendirilip, ürünlerim teslim edilmedi. Müşteri temsilcisine adresimin ...
Yorumlar