to read complaints and reviews, or file yours. 
Nadirkitap.com sitesi üzerinden satış yapan bir sahafım ve Hepsijet ile anlaşmalı olarak gönderilerimi ulaştırıyorum. NKB25491124, NKB25492371, NKB25493717, NKB25491645, NKB25506077, NKB25503503 ve NKB25502906 numaralı gönderilerim için adresten alım talebinde bulundum. Ulaş Mahallesi, Ergene adresimde 4 gündür beklememe rağmen hiçbir şekilde kurye gelmedi ve bana bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim: Telefonla aradım, WhatsApp hattından yazdım, mail attım, sitelerindeki formu doldurdum ve Twitter’dan mesaj atmayı denedim fakat sadece onaylı hesapların mesaj atabildiğini öğrendim. Ancak ulaştığım hiç kimse konudan haberdar değildi ve hiçbir geri dönüş alamadım.
Acil olarak gönderilerimin adresten alınmasını ve tarafıma ulaşılıp detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Nadir Kitap üzerinden almış olduğum NKB21577094 takip numaralı kitap seti Hepsijet kargo tarafından kaybedildi! 3 gündür dağıtıma çıkmayan kargo için her gün hem WhatsApp üzerinden hem telefon numaraları üzerinden hem de sosyal medya hesapları üzerinden defalarca talep açmama rağmen tarafıma asla ...
26.08.2023 Tarihinde NadirKitap-Hepsijet anlaşması üzerinden, satışım için barkod yazdırdım. O gün sabahında, Hepsijet Beylikdüzü depo sorumlusuna mesaj attım. O gün adresime kurye uğramadı. Araya hafta sonu girince, Pazartesi'yi bekledim. Ancak 28.08.2023 tarihinde de kimse gelmedi. 29.08.2023 yani...
4 Aralık'ta teslim edilmesi gereken ürünüm hala teslim edilmedi. 4 Aralık'tan beri çağrı merkezine aciliyet raporu sundum ancak ürünüm gelmedi. Ürünü sorguladığımda 'Adresinize geldik, ulaşamadık' şeklinde bir mesaj aldım. Bugün ise çağrı merkezinden 'Ürün alıcıya ulaşılamadığı için göndericiye iade...
Nadir Kitap uygulamasından beklediğim Hepsijet NKB23859812 takip kodlu kargom 9 gündür tüm Türkiye'yi gezdi, bir tek bana uğramadı. Teslimat noktanız yok, kurye ile iletişime geçemiyorum. Günlerdir kargom ve kurye birbirine evde bakıyorlar. Lütfen ben gidip alacağım, kuryenin ev adresini verin. Heps...
16 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, adreste bulunduğum halde teslim edilmedi. 17 Eylül’de ilk iş günü dağıtıma çıkacağı söylendi ancak yine dağıtıma çıkmadı. 18 Eylül’de tekrar sorguladığımda yine ilk iş günü dağıtıma çıkacağı belirtildi fakat aynı gün, kargomun gönderici kitap f...
Yorumlar